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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2020年10月份中國電商物流運行指數為111.2點，比上月上升0.8個點，連續三個月回升。從9個分項指數看，除庫存周轉指數有所回落以外，總業務量指數、農村業務量指數、人員指數、物流時效指數、滿意率指數、實載率指數、成本指數和履約率指數均有所上升。

電商物流總需求小幅上升。10月份，總業務量指數為128.4點，比上月上升1.6個點；分地區來看，10月份全國所有地區總業務量指數均有所上升，中部和西部地區增速高于全國平均水平，東北部地區上升2.9個點，上升幅度最大。

農村電商需求繼續上升。10月份，電商物流農村業務量指數為124.1點，比上月上升1.2個點，與1月份最高值的差距縮小到0.2個點。分地區看，四大區域農村電商物流量均有所回升，東北部地區回升幅度最大，10月份環比回升2.4個點，為所有地區中最高。東部、西部和東北地區農村電商業務量高于全國平均水平。

庫存指數有所回落，相比上月回落0.8個點。物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數和實載率指數繼續創出今年1月以來的新高。

10月份，電商物流指數連續三個月回升，從7月份108點回升至10月的111.1點，三季度以來電商物流持續恢復向好主要得益于需求側的有力復蘇。隨著疫情防控常態化，各地區和電商平臺企業積極出臺措施，激發消費潛力、推動線上消費快速發展，居民網絡購物活躍度大幅增加，全國實物商品網上零售總額三季度各月均保持在15%以上，遠高于零售總額增長，重點調研的1-10月份消費者人均電商物流費用支出同比增長超過9%，10月份電商物流總業務量指數和農村業務量指數也實現了全面回升。但也要注意到目前全國旅游、餐飲以及商超零售等實體消費仍然沒有恢復到往年同期，復蘇弱于預期，電商物流和快遞逆勢增長但獨木難支，需要進一步提高居民可支配收入水平，擴大消費政策實施范圍和時效，穩定城鄉居民消費需求。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。