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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2021年1月份中國電商物流運行指數為110.3點，比上月回落1.4個點。從9個分項指數看，總業務量指數、庫存周轉指數、實載率指數和成本指數有所上升，農村業務量指數、物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數有所回落。

電商物流總需求保持上升趨勢。1月份，總業務量指數為130.7點，接近去年同期水平，比上月上升1.2個點；分地區來看，1月份中部地區的總業務量指數有所上升，西部和中部地區總業務量指數高于全國平均水平，東部和東北部地區總業務量指數有所下降，其中東北降幅較大。

農村電商物流需求明顯下降。1月份，電商物流農村業務量指數為122.3點，比上月下降4.5個點，結束了5個月連續增長態勢。分地區看，四大區域農村電商業務量指數均有所下降，東北部地區下降10.8個點，下降幅度最大，東部地區農村電商業務量高于全國平均水平。

1月份，因疫情防控需要，各地倡導“就地過年”，春運探親返鄉客流不同以往，但“人未歸、年貨到”，電商物流需求順勢增長，在電商物流企業大力保障下，各電商平臺節日年貨、電視廚具、服裝服飾、油糧主食等品類增勢明顯，1月份電商物流總業務量同比增長超過30%，需求端總體保持活躍態勢。但受本輪多點散發疫情影響，干支運輸銜接和城鄉末端配送受限，電商物流運作效率和農村電商需求有所下降，本月農村業務量指數較大幅度回落，物流時效指數、履約率指數和滿意度指數環比分別下降5、4.2和2.1個點，總體上電商物流運行弱于去年四季度和去年同期。近日中辦、國辦印發《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，明確要求加強生活物資保障，確保生活必需品不斷檔、不脫銷，確保貨運物流暢通，預計后期隨著疫情逐步得到控制以及消費增長，電商物流指數有望止跌回升。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。