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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2021年4月份中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為111.0點(diǎn)，比上月上升0.6個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，僅有總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所回落，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)、履約率指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)有所上升。

電商物流總需求小幅回落。4月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為127.8點(diǎn)，相比上月回落0.3個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來看，4月份僅有東北部地區(qū)回升0.6個(gè)點(diǎn)，且高于全國平均水平。中部和西部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所回落，東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)保持不變。

農(nóng)村電商物流需求繼續(xù)上升。4月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.1點(diǎn)，比上月上升3.6個(gè)點(diǎn)，保持連續(xù)兩個(gè)月的上升態(tài)勢。分地區(qū)看，所有地區(qū)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量指數(shù)均保持上升態(tài)勢，西部地區(qū)上升4.3個(gè)點(diǎn)，上升幅度最大，中部和西部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均超過130，高于全國平均水平。

4月份，電商物流總指數(shù)持續(xù)上升，需求端出現(xiàn)小幅波動(dòng)，供給端各項(xiàng)指數(shù)持續(xù)改善。受3月份高基數(shù)影響，電商物流總需求小幅回落0.3個(gè)點(diǎn)，但增長率仍超過25%。在清明假期回鄉(xiāng)祭祖等活動(dòng)影響下，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)大幅增長，增長率接近30%。與此同時(shí)，電商物流市場環(huán)境持續(xù)改善，一季度，全國居民人均消費(fèi)支出同比實(shí)際增長17.6%，兩年平均實(shí)際增長1.4%；社會消費(fèi)品零售總額同比增長33.9%，兩年平均增長4.2%，呈現(xiàn)恢復(fù)性較快增長。商品零售額同比增長30.4%，兩年平均增長4.8%。全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額兩年平均增長15.4%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到21.9%。電商物流供給端運(yùn)行良好，物流時(shí)效、履約率、滿意率、人員指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)均創(chuàng)出年初以來的最高值。預(yù)計(jì)5月，在勞動(dòng)節(jié)假期影響下，居民消費(fèi)將繼續(xù)提升，電商指數(shù)或?qū)⒈３制椒€(wěn)向好運(yùn)行態(tài)勢。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。