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在全國美妝物流與供應鏈發展研討會上的致辭

中國物流與采購聯合會副會長  蔡進

2021年5月20日

首先，歡迎各位參加今天的全國美妝物流與供應鏈發展研討會。當前，我國美妝產業進入了前景非常廣闊的新發展階段。具體表現在以下幾個方面：

第一，中國美容業發展速度快。2019年中國美容社會零售商品總額增長12.8%，而2019年全國社會商品零售總額增長8%，所以中國美容業增長遠遠快于全國平均社會商品零售總額的速度。可見，這是一個非常有生命力、非常有發展前景的行業。從全球來看，中國的美容業發展也走在世界前列，發展空間、發展速度也非常快。

第二，中國美容市場發展潛力巨大。當前，香港平均每人每年的美容消費額大概是480美元、美國300多美元、日本300多美元、英國250多美元，但在中國大陸不足50美元，只有49.5美元。不難看出，我國美容消費水平較低，但美容業的發展空間很大，據預測，2025年我國美妝行業會達到9000億以上的市場份額。

“十四五”期間，我國GDP年均增速為目標為6%，增長空間是有限的，而美容業增長與國民經濟增長相比會快得多。從更宏觀的角度來講，未來“十四五”期間，中國的美容業發展將會對中國社會經濟的發展做出貢獻，美容業將進入爆發期。

第三，打破傳統美容界限，形成了新消費。進入新的發展階段是它形成了新消費，這也是我們未來美容業發展的新方向，它已經沖破了傳統美容界限，比如“輕醫美”，美容不再是日常化妝品的簡單涂抹護理，而要用儀器滲透到皮膚里，所以美容開始和醫療、保養結合起來，突破了美容業的邊界，形成了新的發展空間；還有為了美白、抗衰老的口服美容等，這些新領域沖破了傳統的美容業邊界，形成了新消費，美容的受眾群體在不斷擴大。美容受眾不僅僅局限于年輕女性群體，老年人也將廣泛參與。消費群體的不斷擴大，是美容產業進入到新階段非常重要的方向性標志。我們要把握這個新階段、抓住這個新機遇，不要僅局限于傳統美容業市場。

第四，營銷方式有了新突破。2020年，美妝線上線下相結合的營銷方式越來越普及。因為美容產品需要質量保障、品牌保障，過去主要是專賣店、百貨商場銷售，當然這種營銷方式現在還是很火爆，但是線上營銷尤其是在2020年的疫情期間發展得非常迅猛。所以它的營銷方式也在改變。

營銷方式很重要的突破就是形成了產業鏈，最終端的客戶可以直接向工廠訂貨，這在其它產業里很少有。它從生產到包裝到物流再到分銷最終送達到消費者手里，形成了完整的產業鏈，打開了彼此之間的模塊邊界。原先生產只是生產，生產之后交給物流商，然后再銷售，由物流商運到消費者手里，每個環節都是不銜接的，是有邊界的，效率很低，消費者也很不滿意。現在形成了從最前端的生產到送至消費者手里的完整的產業鏈，這也是美容業發展新階段的重要標志。

在美妝物流方面，也出現了新的發展方向。

第一，柔性化。美容品的個性化需求較強，美容產品的物流運作越來越柔性化、越來越敏捷、越來越個性化，這方面也是非常需要重視的。

第二，標準化。美容產品的包裝、配送、分揀很難做到標準化，但是在大規模的定制過程中，針對美容產品的物流標準化非常重要。物流領域的標準化運作能夠大大提高效率，當然美容產品的物流標準化是基于個性化、定制化、柔性化的基礎上的。

第三，數字化、網絡化。網絡化的過程非常關鍵，美容行業季節性的波動很大，尤其在618、雙11的非理性消費中，美容消費占比很高，美妝個護產品銷售波動大，對物流的要求會很高。這樣的情況下，一定要做網絡化的物流，不能是單一環節或者是單一鏈條式的物流，這樣才能保障敏捷、個性化、高效和有序。所以，網絡化在過去幾年，尤其是在去年的疫情期間，美容業的物流網絡化趨勢發展非常快。

在網絡化的基礎上還有個更重要的趨勢是數字化，所有的運作都是用數據說話，國內國外市場的生產和消費、生產和分銷、生產和物流、消費和物流的數據語言都是一致的，都是用數據說話，大家都能在數據的基礎上形成共識，所以很快就能得出最優的供應鏈方案。

可以說美容業物流領域的網絡化、柔性化、數字化、標準化發展也代表著美容業整個供應鏈的發展進入到新階段。

中國美容業已經進入到新消費、新服務、新物流的新發展階段，我們在座每一位企業家們應該把握住這樣的發展機遇，把我們的美容業做得更好、做得更美。謝謝各位！