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中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2022年4月中國(guó)電商物流指數(shù)為102.2點(diǎn)，比上月回落1.8個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，成本指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)有所上升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、履約率指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、滿意率指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、人員指數(shù)有所回落。

本月，中國(guó)電商物流指數(shù)繼續(xù)回落1.8個(gè)點(diǎn)，降幅有所收窄。隨著我國(guó)各項(xiàng)物流保通保暢政策的出臺(tái)，疫情對(duì)電商物流供給端的沖擊有所緩解，各分項(xiàng)指數(shù)降幅大幅收窄，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)及實(shí)載率指數(shù)開(kāi)始回升，但快遞延遲現(xiàn)象仍然較為普遍，滿意率指數(shù)繼續(xù)下降。

本月電商物流指數(shù)下降主要受到需求端的影響，總業(yè)務(wù)量及農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)大幅回落，其中農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)降幅相比上月有所擴(kuò)大。部分地區(qū)疫情防控要求關(guān)閉中轉(zhuǎn)場(chǎng)和配送網(wǎng)點(diǎn)，快遞中斷和延遲導(dǎo)致電商物流業(yè)務(wù)量快速回落。后期隨著本輪疫情防控取得初步成效，電商物流指數(shù)有望實(shí)現(xiàn)止跌回升。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)降幅收窄。該指數(shù)為112.4點(diǎn)，比上月回落5.8個(gè)點(diǎn)，降幅相比上月有所收窄。分地區(qū)來(lái)看，疫情較為嚴(yán)重的東北部和東部地區(qū)回落幅度最大，分別回落8.4個(gè)點(diǎn)和6.5個(gè)點(diǎn)，且均低于全國(guó)平均水平，西部地區(qū)回落幅度最小。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)降幅有所擴(kuò)大。該指數(shù)為106.8點(diǎn)，比上月回落9.1個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，中部地區(qū)回落10.8個(gè)點(diǎn)，幅度最大，東部、西部和東北部地區(qū)分別回落7.8、5.7和7.6個(gè)點(diǎn)，其中東部地區(qū)低于全國(guó)平均水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)與實(shí)載率指數(shù)實(shí)現(xiàn)止跌回升。兩指數(shù)分別較上月回升2.3、0.3個(gè)點(diǎn)，且均維持在100點(diǎn)以上。

效率指數(shù)和滿意率指數(shù)降幅大幅收窄。物流時(shí)效指數(shù)環(huán)比小幅下降0.1個(gè)點(diǎn)，已基本趨于穩(wěn)定。滿意率指數(shù)下降1.2個(gè)點(diǎn)，再創(chuàng)指數(shù)發(fā)布以來(lái)的新低。

成本指數(shù)繼續(xù)上升創(chuàng)新高。成本指數(shù)為116.7，繼續(xù)上升0.8個(gè)點(diǎn)，逼近2016年該分項(xiàng)指數(shù)的最高值。

附注：

1. 指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過(guò)各分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)計(jì)算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車(chē)輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。