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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2017年12月份中國電商物流運行指數同比指數為114點，比上月回落10.8個點。從9個分項指數看，庫存周轉指數和實載率指數比上月上升，總業務量指數、農村業務量指數、物流時效指數、履約率指數、滿意度指數、人員指數、成本指數比上月回落。

總業務量指數高位回落。12月份，總業務量指數為155.3點，比上月下降7.2各點，降幅4.4%。分地區看，東部、中部、西部和東北地區的總業務量指數分別為157.8點、152.7點、146.7點和155.9點，比上月分別下降7.4%、6.4%、8.1%和3.9%。

農村業務量指數小幅回落。12月份，農村業務量指數為149.5點，比上月回落6.7個點，降幅4.3%。其中，東部和中部地區農村業務量指數分別為151.1點和148.1點，比上月下降2.7%和4.6%，西部和西北地區分別為147.3點和149.8點，比上月下降2.9%和1.4%，分地區看，東部和中部地區降幅明顯，西部和西北地區總體平穩。

物流服務時效有所下降。12月份，運輸環節和倉儲環節效率保持回升態勢，實載率指數為100點，比上月上升0.4個點；庫存周轉指數為85點，比上月回升0.7點。從物流服務時效來看，12月份物流時效指數為111.3點，比上月回落8.2個點。

電商物流服務質量略有調整。12月份，履約率指數、滿意度指數分別為99.5點和98.7點，分別比上月回落3.1和2.1個點，履約率指數再次回到100點以下，滿意度指數則是今年首次低于100點。

人員指數和成本指數回調。12月份，人員指數為100點，比上月回落27.3個點；成本指數為86.7點，比上月回落18.4個點。

國務院發展研究中心市場經濟研究所王微所長認為：12月，業務量指數有所回落，但仍是僅次于11月份的次高水平，從絕對量來看，12月份業務量同比增長超過50%，全年同比增長超過40%，反映出物流需求繼續保持旺盛態勢。運輸環節和倉儲環節高效運轉，物流時效指數回落但仍保持在110點以上的高位，反映出物流運作總體效率較高。履約率指數和滿意度指數保持在100左右，物流服務質量略有調整。總體來看，12月份電商物流延續了高速增長、高效運轉和高質量服務的良好發展態勢。從后期來看，隨著春節假期的臨近，電商物流或將迎來今年首輪網購消費旺季，總業務量指數和農村業務量指數將有所回升，發往農村地區的電商物流訂單回升態勢將更為明顯。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。