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中物聯資深專家提出：制造企業復產系統工程思維

中國物流與采購聯合會應對疫情工作領導小組工作簡報

(2020 年 2 月 22 日)

近日，中國物流與采購聯合會（簡稱中物聯）資深專家、 中國物流學會原兼職副會長朱道立教授完成了《應對疫情， 推動復產，制造業企業需要系統工程思維》（以下簡稱《系 統工程思維》）的研究成果。朱教授現為上海交通大學安泰 經濟管理學院教授、阿里研究院學術委員會委員，他聯合復 旦大學管理學院教授陳祥鋒，借助阿里云研究中心，經過深 入研究，提出了制造企業復產的系統工程思維。

《系統工程思維》指出，制造業是中國經濟的“壓艙石”， 經濟平穩運行，離不開制造業護航保駕。防控和復工復產已 經成為當前疫情阻擊戰的兩個關鍵詞，疫情防控關乎生命， 復工復產關系生計。然而，疫情給生產企業帶來了物料供應 不足、員工缺位、物流不暢、資金緊缺等風險，有效推動復 工復產工作開展面臨著很大的挑戰和壓力。因而，需要結合 疫情發展規律，使用管理科學與系統工程方法，對生產企業 的疫情防控與復工復產進行統籌管理和精準科學決策。

《系統工程思維》根據系統工程理論，把制造業企業在 復工復產過程中面臨的風險劃分為五類，并提出了相應對 策。一是環境風險方面，充分、及時掌握防控、復工復產有 關信息；二是供應風險方面，評估原材料供應商及物流服務 商風險，制定應急方案；三是需求風險方面，對銷售訂單合 同風險評估及應急處理；四是流程風險方面，重新安排生產 計劃，調整原材料調度和物流計劃；五是控制風險方面，進 行防控和復工復產組織管理。

《系統工程思維》搭建了疫情防控與復工復產的統籌管 理系統的主體框架。主要內容包括人員、物資、設備、財務、 任務和信息六大要素和四個重要方面工作。一是疫情防控， 包括員工健康管理、防控物資調度、設備遠程監控、企業信 息溝通（無接觸會議）等；二是人員調度管理，包括人員調 度和排班等；三是合同風險分析評估及協商解決方案，合同 對象包括供應商采購合同、服務商采購合同、產品銷售合同 等；四是復產計劃調度與實現，包括生產計劃重新安排、原 材料庫存調度、疫情下物流計劃調整，以及財務計劃調整。 為兼顧疫情防疫和復工復產兩不誤，需要實現防控保障系統 與復工復產系統的相互聯動。

《系統工程思維》建議制造企業與政府復工復產平臺對 接。制造企業通過與政府端復工復產平臺對接，可以實時獲 取疫情信息，幫助企業優化員工健康、返崗、排班等管理；企業通過政府平臺與疫情物資、原材料資源有效對接，還可 有效降低供應鏈風險。通過平臺接入，企業可快速提交復產 復工數據，幫助地方政府掌握各區域、各產業企業復產復工、 員工健康狀況，以及企業疫情防控工作落實情況，從而站在 全局的角度，系統化推進“一手抓防疫、一手抓復工”。

33.中物聯應對疫情工作領導小組工作簡報20200222-2.pdf