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交運明電〔2023〕70號

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團交通運輸廳（局、委），部長江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局，各直屬海事局：

為保障2023年端午節(jié)假期期間人民群眾安全便捷出行、重點物資運輸暢通高效，現(xiàn)就做好端午節(jié)假期期間交通運輸服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作通知如下。

一、切實加強旅客運輸服務(wù)保障

各地交通運輸主管部門要充分利用行業(yè)信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等載體和手段，深入分析端午節(jié)假期期間客流趨勢和出行特點，科學(xué)研判本轄區(qū)客流主要流量流向、熱點出行區(qū)域，健全客運樞紐、旅游景區(qū)等重點部位客流監(jiān)測和應(yīng)急調(diào)度機制，科學(xué)制定運輸保障方案，強化運力調(diào)配，科學(xué)安排班次計劃，切實提升旅客運輸服務(wù)保障能力。要加強綜合調(diào)度，強化城鄉(xiāng)交通與鐵路列車、民航班機等信息共享，科學(xué)安排城市軌道交通、城市公共汽電車、道路客運班線班次、出租汽車運力做好銜接駁載，采取縮短發(fā)車間隔、開行區(qū)間車和快車等措施，避免客流聚集和乘客長時間等待，暢通出行“最先和最后一公里”。要強化旅游出行服務(wù)保障，通過開行旅游客運專線、旅游直通車、定制客運線路、旅游包車等方式，加強旅游集散中心、旅游景區(qū)景點等重點區(qū)域運輸服務(wù)保障。要強化農(nóng)村運輸服務(wù)供給，充分滿足鄉(xiāng)村游、探親流等出行需求。要切實優(yōu)化服務(wù)舉措，積極開展聯(lián)網(wǎng)售票、電子客票、聯(lián)程運輸?shù)确?wù)，加強老幼病殘孕等重點乘客服務(wù)，落實軍人、消防救援人員、英烈遺屬和兒童等重點群體乘車優(yōu)待政策，改善無障礙交通出行服務(wù)，提升乘客出行體驗。

二、切實強化交通物流保通保暢

各地交通運輸主管部門、海事管理機構(gòu)要充分發(fā)揮各級物流保通保暢工作機制作用，會同相關(guān)部門加強對重點樞紐、主要通道、重點區(qū)域保通保暢情況的動態(tài)跟蹤，做好鐵路、公路、水運、民航、郵政快遞行業(yè)運行監(jiān)測，強化問題分析研判和應(yīng)急指揮調(diào)度，確保交通運輸骨干通道暢通、物流運輸高效順暢。要指導(dǎo)重點物流企業(yè)加強與生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通等重點企業(yè)的供需對接，強化統(tǒng)籌調(diào)度，健全應(yīng)急運力儲備，切實保障迎峰度夏能源物資、農(nóng)資農(nóng)機等“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，以及糧食、民生、外貿(mào)等重點物資安全高效運輸。要暢通各級應(yīng)急運輸保障電話，堅持“一事一協(xié)調(diào)”，及時做好重點物流通道的疏堵保通，堅決防止發(fā)生長時間、大范圍擁堵或中斷。各沿邊省份交通運輸主管部門要加強對陸路口岸的運行監(jiān)測和統(tǒng)籌調(diào)度，加強部門溝通協(xié)調(diào)，及時采取有效措施，保障陸路口岸高效暢通運行。

三、切實保障路網(wǎng)運行暢通

各地交通運輸主管部門要加強跨區(qū)域、跨部門交通出行信息資源融合，強化高峰時段易受惡劣天氣影響路段、事故多發(fā)路段、城市周邊等路網(wǎng)及重點水域運行動態(tài)監(jiān)測，多渠道及時發(fā)布路網(wǎng)、客滾航線等實時運行信息和天氣狀況，引導(dǎo)公眾合理安排出行。要重點關(guān)注易發(fā)生擁堵緩行的路段、收費站、航道、船閘等部位，制定疏堵和分流繞行預(yù)案，發(fā)生擁堵時及時啟動預(yù)案。要加強高速公路救援力量配備，強化路警聯(lián)動，及時快速處理事故（故障）車輛，避免造成長時間交通中斷。要加強高速公路服務(wù)區(qū)停車管理和秩序維護，強化加油、充電、用餐、如廁等基本服務(wù)管理，具備條件的服務(wù)區(qū)鼓勵提供移動充電服務(wù)。要加強航道、船閘等水運基礎(chǔ)設(shè)施運行維護和監(jiān)測，保障水路運輸通道運行安全與暢通。

四、切實維護行業(yè)安全穩(wěn)定

各地交通運輸主管部門、海事管理機構(gòu)要切實增強做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感緊迫感，始終把安全生產(chǎn)擺在交通運輸服務(wù)保障工作首要位置，落實部門監(jiān)管責(zé)任、壓實企業(yè)主體責(zé)任和從業(yè)人員崗位責(zé)任，堅決防范遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生。要督促運輸經(jīng)營者深入開展隱患排查治理和風(fēng)險分級管控，及時消除各類安全隱患。要加強關(guān)鍵崗位人員特別是駕駛員的安全教育，做好車船技術(shù)狀況維護檢查，強化車輛動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正超速、超載、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，保障運輸安全。要督促客運站經(jīng)營者從嚴從實做好安檢查危，督促運輸經(jīng)營者加強惡劣天氣運行安全風(fēng)險評估研判，及時調(diào)整運營安排，杜絕涉險運營。要督促港口企業(yè)按照有關(guān)標準和《港口大型機械防陣風(fēng)防臺風(fēng)安全工作指南》，強化惡劣天氣下的防范能力，科學(xué)安排港口作業(yè)，做好人員避險、設(shè)備避風(fēng)、貨物避水工作；按照《交通運輸部辦公廳關(guān)于開展港口作業(yè)重大事故隱患排查整治和重大風(fēng)險防范化解專項行動的通知》，扎實開展港口作業(yè)重大事故隱患排查整治和重大風(fēng)險防范化解。要督促城市軌道交通運營單位加強對線路敞開段等淹水倒灌風(fēng)險部位的監(jiān)測預(yù)警和安全防范。要充實一線執(zhí)法力量，加強樞紐場站、高速公路出入口、旅游景區(qū)景點等部位巡查執(zhí)法，深化大數(shù)據(jù)分析篩查，精準查處打擊非法營運、客車違規(guī)異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為，加強危險貨物道路運輸全鏈條安全管理。要全面開展公路水運工程施工安全治理能力提升行動，重點加強暑期汛期施工工地及人員駐地、3人以上人員密集作業(yè)場所災(zāi)害風(fēng)險防范，緊盯施工現(xiàn)場掛籃、移動模架、滿堂支架等施工設(shè)施設(shè)備，以及長大橋隧、高邊坡、深基坑等重點部位和作業(yè)環(huán)節(jié)，強化事故隱患排查整治。要加強道路貨運、出租汽車、交通運輸新業(yè)態(tài)、船員換班等重點領(lǐng)域運行動態(tài)監(jiān)測，暢通利益訴求反映渠道，及時化解處置苗頭性傾向性問題，全力維護交通運輸行業(yè)穩(wěn)定運行。

五、科學(xué)精準做好疫情防控

各地交通運輸主管部門要督促指導(dǎo)交通運輸經(jīng)營者及相關(guān)運營單位認真落實交通運輸領(lǐng)域新型冠狀病毒感染“乙類乙管”各項措施要求，做好客運場站、公路服務(wù)區(qū)、交通運輸工具公共衛(wèi)生管理和清潔消毒、通風(fēng)換氣。要指導(dǎo)客運站經(jīng)營者強化場站客流組織，引導(dǎo)乘客有序進站乘車乘船，根據(jù)需要及時增開進站通道、安檢通道、售票窗口，盡量減少人員聚集。要督促指導(dǎo)客運經(jīng)營者做好交通運輸一線從業(yè)人員健康監(jiān)測，避免帶病上崗。

六、切實加強值班值守和信息報送

各級交通運輸主管部門、海事管理機構(gòu)要嚴格執(zhí)行端午節(jié)假期期間24小時專人值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好突發(fā)事件處置和信息報送。要發(fā)揮好物流保通保暢領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，保持應(yīng)急運輸保障電話實時暢通，強化督辦轉(zhuǎn)辦，及時解決交通物流不通不暢問題訴求。各省級交通運輸主管部門要于6月22日至25日每日上午9:00前，通過全國道路客運接駁運輸管理平臺“重點時段道路客運信息”模塊報送前一日道路客運信息。各直屬海事局要按照重點時段水上交通安全保障工作部署要求報送監(jiān)管重點研判表和力量配布表，6月21日至24日期間做好日報工作。各省級交通運輸主管部門、海上搜救中心要拓展和暢通信息渠道，及時報送突發(fā)事件信息，重要情況按時限要求邊核邊報部應(yīng)急辦和相關(guān)業(yè)務(wù)司局。安全生產(chǎn)事故、水上交通事故、行業(yè)穩(wěn)定事件等按原渠道及時報送信息。

端午節(jié)假期期間鐵路、民航、郵政運輸保障工作，由國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局負責(zé)部署。

交通運輸部

2023年6月16日