發布時間:2015-01-29 10:27:34 重慶晚報
關注中物聯
順豐速運
郵政EMS
中通快遞
圓通速遞
申通快遞
消費者選擇快遞主要考慮因素
從攬件到投遞速度下半年前三名
順豐速運
郵政EMS
圓通速遞
異地投遞72小時準時率下半年前三名
順豐速運
郵政EMS
中通快遞
快遞企業滿意度
順豐速運
83.9分
郵政EMS
80.1分
中通快遞
74.7分
圓通速遞
74.1分
韻達快遞
72.5分
申通快遞
72.3分
宅急送快運
71.9分
百世匯通
69.5分
天天快遞
68.8分
優速快遞
68.4分
●從消費者反映問題件類型及投訴原因看,確保快件準時送達仍是快遞服務目前主要改進方向。
●從消費者對新興快遞服務方式的評價看,使用過手機客戶端或微信下單、智能快件箱收取快件的消費者對其服務評價均較高。
●哪些城市的快遞最令消費者滿意?調查結果顯示,包括北上廣深、重慶、成都等城市均未進入快遞服務滿意度排名前列。2014年快遞公眾滿意度得分居前15位的城市是:大連、長春、呼和浩特、徐州、太原、哈爾濱、天津、西寧、揚州、濟南、烏魯木齊、常州、蘭州、青島和石家莊。
相關閱讀
每日 推薦
- 張國清在貴州、重慶調研時強調:加快制造業數智化轉型升級 扎實推進國有企業創新發展
- 何立峰在湖北、湖南調研時強調:持續推動外貿提質增效 打通全國統一大市場建設卡點堵點
- 丁薛祥出席第二屆中歐班列國際合作論壇開幕式并致辭
- 工信部:到2027年建成200個左右高標準數字園區
- 四川年內實現普貨車輛智能年審
- 長三角有色金屬產業規劃建設統一大市場
- 我國快遞包裹市場規模連續11年全球第一
- 《中歐班列發展報告(2025)》發布:有力保障國際產業鏈供應鏈穩定
- 力挺專精特新中小企業 更多政策舉措加快制定——將深入開展夯基提質行動 探索建設賦能中心
- 國家郵政局公布2025年10月份郵政行業運行情況
- 國際綠色燃料聯盟在香港成立
