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淘寶上秒殺了心儀的漂亮衣裳，快遞到家的時(shí)間恰好自己不在家？給年邁的父母網(wǎng)購(gòu)營(yíng)養(yǎng)品，收件時(shí)的安全問題又不放心？網(wǎng)購(gòu)個(gè)人信息會(huì)不會(huì)泄露？
　　3月20日開始，這些問題都將隨著中國(guó)郵政電商包裹“自提”服務(wù)的推出而解決。今年以來，隨著郵政自提網(wǎng)點(diǎn)信息嵌入淘寶（天貓）平臺(tái)，分布在北、上、廣、深、杭等一線城市核心區(qū)域的5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn)投入開放式服務(wù)。消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)時(shí)，頁面上將自動(dòng)彈出離收件地址最近的郵政包裹自提網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可選擇自提網(wǎng)點(diǎn)為收貨地址，商家將根據(jù)自提點(diǎn)地址發(fā)貨，自提網(wǎng)點(diǎn)人員接收包裹并將信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)短信提醒，消費(fèi)者憑短信密碼即可在自己方便的時(shí)間取回包裹。這些自提網(wǎng)點(diǎn)不局限于郵政用戶使用，任何一家快遞公司發(fā)貨，均可享受此安全、便捷的服務(wù)。
　　早在2013年，中國(guó)郵政就啟動(dòng)了包裹自提網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程，并在一些商務(wù)區(qū)、居民區(qū)布放智能包裹柜。2014年6月，中國(guó)郵政與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方?jīng)Q定在電商包裹投遞的最后一公里為消費(fèi)者提供更靈活的自提服務(wù)，共同打造開放式服務(wù)平臺(tái)。
　　中國(guó)郵政作為國(guó)有大型企業(yè)，在不斷提高自身寄遞服務(wù)水平的同時(shí)，積極探索破解行業(yè)服務(wù)瓶頸。自此次5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn)投入開放式服務(wù)之后，將有近十萬個(gè)郵政自有網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)十萬個(gè)社會(huì)加盟點(diǎn)，以及逐步安裝的五萬臺(tái)智能包裹柜陸續(xù)開放。開放包裹自提服務(wù)平臺(tái)，僅是郵政服務(wù)升級(jí)的一小步，中國(guó)郵政正在努力打造惠及全國(guó)的綜合服務(wù)平臺(tái)，將為廣大消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù)。