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物流業亟待多渠道減負

發布時間:2015-09-16 10:25:03 北京商報

資源配置不均是物流相關行業的痛點。在近日舉行的“互聯網+物流新格局”論壇上,企業界人士普遍認為,共享經濟可以促進倉儲、配送資源的最大化利用,能夠解決電商、傳統物流和O2O企業的痛點。
  電商引入平臺物流
  物流對于電商來說的意義不言而喻。在電商商品同質化、價格透明化的趨勢下,消費者對于電商后臺服務的要求也水漲船高。物流效率、配送服務水平成為衡量平臺優劣的標準。包括阿里巴巴、京東、蘇寧云商(002024,股吧)在內的互聯網巨頭都把自建物流擺在了非常重要的位置上,但持續攀升的物流成本成為了電商企業的“心病”。
  自營物流面臨著高成本投入的壓力。蘇寧云商北京蘇寧物流總經理徐偉表示,大部分企業在發展初期會更多利用社會資源,當配送量、銷售量在某些區域達到盈利飽和以后,會采取自營模式,但自營模式依舊存在短板。自營物流在旺季的時候不能滿足需求,在淡季的時候卻有大量閑置,嚴重影響了企業效益。另外,企業自營物流會優先布局大中型城市,在郊區、偏遠地區的配送仍是短板。
  徐偉稱,蘇寧的物流始終是自營,目前蘇寧在全國有450萬倉儲,在接下來的三年內還有30家左右的物流基地逐步會建成投入使用。從去年開始,蘇寧與許多在郊區配送方面能力較強的快遞企業合作,提升郊區配送服務。在配送能力較為富余的地區,蘇寧下一步將把平臺物流引入進來,為平臺商提供倉儲、物流、供應鏈金融的服務。讓合作伙伴、運營商能夠享受到蘇寧物流發展帶來共享的結果。
  傳統物流整合資源降成本
  物流行業表面上看是一個勞動密集型產業,實則是一個技術密集型產業。中國物流與采購聯合會副會長蔡進認為,中國物流行業創造力不足制約了企業的發展規模。不過,在“互聯網+”新環境下,眾包、自提等一系列新興模式開始萌芽。
  收貨寶的出現解決了上班的消費者收貨問題。收貨寶CTO尹卓表示,收貨寶自成立之初是為了解決消費者無法及時收件的問題。對于時常網購的消費者來說,快遞送達時不在家的情況時有發生,將包裹寄到公司,自行搬運回家也比較困難。收貨寶利用了社區內的便利店、超市等場所,建立收貨點。自2011年成立至今,收貨寶一共完成全國500萬的包裹投遞。
  自提貨柜、自建代收網點是物流配送企業做出的嘗試,頗高的成本使此類企業進退兩難。尹卓透露,快遞柜最低造價也需要4000元左右,自建店鋪的房租、水電和人力成本更是高昂,采取此類模式,隨著業務量的增加,邊際成本也會放緩。身邊的小店則因為買煙、買水和自己有著長期合作關系,包裹放在了一個半熟人的環境下消費者也會更安心。
  O2O依靠第三方物流
  配送始終是O2O企業難以繞開的痛點。隨著O2O覆蓋面逐漸加大,O2O對于配送的需求也逐漸增加,但人力成本的水漲船高使部分O2O企業陷入困境。藥去哪聯合創始人聶方寧認為,在共享經濟中,藥品等剛需和低頻的行業可以實現與其他物流的合作。諸如人人快遞、如風達等企業可以有效彌補這一短板,同時提高效率。
  在以送貨為主的O2O行業中,快遞人員的成本在日益增加。聶方寧表示,比起外賣送藥需要更為高效,特別是夜間送藥。因此,若想維持消費者,企業必須將大筆資金投入到夜間配送人員上。目前,藥去哪白天工作的人員月薪在4500-4800元,夜班的配送人員基本工資均在6000元以上,還有可觀的提成。
  然而,行業競爭導致成本猛增,餓了么配送員的工資已超過6000元。聶方寧坦言,藥去哪在北京簽約了150家藥店,覆蓋六環以內所有區域。但由于運力不足,實際運營的僅有50家。
  人人快遞市場總監殷小五指出,人人快遞用滴滴打車的模式去做快遞。在企業養不起人的時候,直接在人人快遞進行發單,三公里以內的自由快遞人收到訂單后會上門取貨,并直接送到收貨人的手里。此類眾包物流正在一步一步地填補傳統行業中的黑洞。
  聶方寧認為,人人快遞、如風達等物流企業可有效填補這一缺口,減少運營成本,從而加速企業發展。

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