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全球最具規(guī)模的快遞運輸公司之一——聯(lián)邦快遞7日宣布在中國大陸推出全新的“聯(lián)邦快遞優(yōu)先定制服務”，適用于從中國大陸出口到全球和從美國和主要亞洲國家進口的貨物。該服務主要針對需要對溫度控制、貨物安全和運輸過程進行高度監(jiān)控的行業(yè)，例如高科技產(chǎn)品、醫(yī)療保健產(chǎn)品、高價值商品和制造業(yè)的緊急供應鏈管理等相關(guān)行業(yè)。
　　聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良說：“該服務會根據(jù)客戶需求設計特定的解決方案，提供全程貨物流程管理，讓客戶對運輸過程擁有更大的信心。”
　　“聯(lián)邦快遞優(yōu)先定制服務”覆蓋全國范圍，由聯(lián)邦快遞和FedExCustomCritical兩個團隊通力合作。該服務利用聯(lián)邦快遞的全球運輸網(wǎng)絡和FedExCustomCritical的定制增值服務，為客戶貨物制定門到門的運輸線路以及進行完整的運輸管理和協(xié)調(diào)服務，其主要特點為：使用聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡和自有航班，根據(jù)客戶需求設計特定的解決方案和運輸線路；使用專用車輛取派貨物，享有在聯(lián)邦快遞貨機上的優(yōu)先處理和優(yōu)先登機的待遇；提供周末和節(jié)假日派送；全年無休地提供24小時的貨件管理，包括在整個運輸過程主動進行持續(xù)監(jiān)控和提供接近實時的更新；貨物抵達目的地后，進行貨物審計以確保所有操作均與初始解決方案中的設計相匹配，并且保留審計追蹤記錄，根據(jù)法規(guī)要求提交相應的文件與信息；對需要溫控的貨物，可提供各種溫控空運集裝箱解決方案，以及溫度數(shù)據(jù)和質(zhì)量支持；專業(yè)團隊全年無休地提供相關(guān)支持，如在包裝、海關(guān)和法規(guī)要求，和安保措施等方面提供建議。
　　在去年8月，聯(lián)邦快遞在中國大陸推出“一站式”冷鏈解決方案，滿足中國醫(yī)療保健行業(yè)客戶對于溫度控制和限時的運輸要求。“聯(lián)邦快遞優(yōu)先定制服務”則更進一步，為在物流運輸上有特殊需求的客戶提供高端的供應鏈管理服務。該服務已經(jīng)在中國香港、中國臺灣、澳大利亞、日本、韓國和新加坡等市場推出。