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2015年是工業品電商行業異常熱鬧的一年。先是電商巨頭阿里巴巴牽手中國五礦打造鋼鐵垂直B2B電商平臺，隨后國內知名的工業品電商平臺世界工廠網完成全面升級并正式上線，日前我國最大代工廠富士康的首席執行官郭臺銘又宣布要打造工業互聯網生態系統……

而在工業品電商領域發生的這些大事中，世界工廠網V3版的升級上線吸引了大量的關注。搭建新的電商平臺固然會給行業帶來新的氣象，但世界工廠網V3版所帶來的創新更多，給行業發展的啟示也更大。

啟示一：采購會員將扮演愈加重要的角色

一直以來，世界工廠網都堅持為采購會員服務，重視提升采購會員的采購體驗。而在世界工廠網V3版中，采購會員獲得更多采購服務和采購特權，進一步奠定了采購會員在電商平臺的地位，也符合工業品電商發展的趨勢。

全球最大的管理咨詢和信息技術公司埃森哲發布的調研報告顯示，50%的美國企業把它一半的采購金額放在電商平臺上來進行，其中59%的采購商開始將在線采購作為企業的主要方式，而且這個趨勢其實也在不斷的上漲過程之中。因為這樣不但有利于提升企業的利潤，還有助于提升企業的競爭力。

而在中國，企業采購也逐漸向電商平臺傾斜。根據近日發布的《中國B2B電商的數字化轉型之路簡便易行》報告，中國B2B采購商的網購交易額已占總購物交易額25%以上。未來，這一數字有望在3年內翻一番。

目前，除了世界工廠網等少數知名電商平臺外，大部分電商平臺還是主要服務于供應商，為采購商提供的服務相對較少。我國采購商群體的增長之快、規模之大，應當引起所有工業品電商平臺的重視，并逐步提升為采購商服務的能力和水平。

啟示二：電商平臺牽手傳統企業深耕工業品電商

在2015年，國務院提出“互聯網+”和“中國制造2025”的戰略方針，鼓勵傳統企業跟互聯網相結合，用互聯網改造中國制造。然而由于很多傳統企業缺乏互聯網基因，在轉型升級中往往遇到意想不到的困難。

與此同時，一些電商平臺雖然深諳互聯網運營，但是由于缺乏傳統行業的專業知識，所提供的服務也大都停留在信息展示的層次，很少深入到專業咨詢服務的領域。

世界工廠網V3版創新性地推出了行業專家咨詢體系，牽手實力雄厚的傳統企業，共同為采購會員提供專業的采購咨詢服務。行業專家咨詢服務能夠根據采購需求的不同提供最專業的采購建議，大大降低了工業品采購的難度。

                  世界工廠網行業專家咨詢體系成亮點

世界工廠網的專家咨詢體系，是互聯網+傳統企業的一次成功嘗試。電商平臺牽手傳統企業深耕工業品電商，將成為綜合電商平臺、垂直電商平臺之外的第三種平臺模式。

啟示三：工業品電商用戶體驗向B2C平臺看齊

隨著電子商務的發展，工業品電商逐漸從信息時代進入在線交易時代，采購商的需求也從供應商及產品信息服務，變成搜索、瀏覽、咨詢和下單等全方位的服務。

因此工業品電商急需提供B2C式購物體驗，來滿足采購商的需求和期望。在這方面，世界工廠網V3版則為其他工業品電商平臺提供了很好的參考。

世界工廠網V3版不僅實現了全國各地工商信用數據實時對接，而且提供廠家答疑、歷史詢盤、成交和信用記錄等采購參考。在世界工廠網V3版上，采購會員可以輕松查詢到供應商的工商數據和記錄信息，以全新的方式體驗互聯網采購。

例如通過世界工廠網V3版的速采服務，采購會員只需發布自己的采購需求，就可以在1個小時內得到行業專家的響應，獲得一份覆蓋行業專家分析和至少10個優質供應商報價的報價單。

通過世界工廠網V3版所傳遞出的這些啟示，筆者認為，能否為采購商提供專業的采購服務將是未來工業品電商平臺成敗的關鍵。提升采購服務的專業性、改善采購體驗，已成為多數電商平臺目前迫切需要解決的問題。