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一心想要打造全國智能骨干物流網的菜鳥網絡攜“正規軍”殺入眾包物流市場。菜鳥網絡昨日宣布，啟動專業攬件眾包計劃，聯合6家快遞服務企業，在北京、上海、廣州、深圳和杭州5個城市提供眾包物流服務。消費者可通過菜鳥裹裹App在線發起寄快遞需求，最快30分鐘就會有小件員上門攬收。正規快遞企業的加入有望解決此前眾包物流被質疑的安全、資質等問題。
　　與此前人人快遞等眾包物流企業號召社會閑散運力提供眾包服務不同，菜鳥選擇使用專業快遞員進入眾包領域。據了解，目前已有百世、天天、德邦、指尖快遞、財神到家、快遞兔6家企業與菜鳥網絡達成眾包合作，這些企業的20萬快遞員將逐步注冊菜鳥裹裹，為消費者提供服務。
　　菜鳥裹裹App成為加入該計劃快遞企業的眾包平臺。消費者可通過菜鳥裹裹App下單發起寄快遞需求訂單，App將根據地理定位將信息推送給周邊快遞員，快遞員可搶單回應。如果無人搶單，該訂單將會指派給周邊的快遞網點，最快30分鐘就會有快遞員上門攬件。
　　隨著電商、O2O行業的快速發展，眾包物流成為一個很好滿足社會物流需求的途徑。不過，由于眾包平臺多由社會兼職人員提供服務，雖然一些平臺也會對這些人員進行培訓，但安全、資質等問題一直備受行業質疑。菜鳥網絡相關負責人向北京商報記者表示，和招募兼職人員送快遞相比，菜鳥裹裹App主要招募專業快遞員來從事眾包。這也提高了服務的準確性和安全性，減少了包裹丟失的風險。在該負責人看來，一些號稱引入幾十萬人眾包的App，由于普通人參與積極性不高，每天活躍度很低，服務質量很難保障。
　　百世匯通網絡負責人楊龍彬表示，目前快遞員的工作流程一般是派件完再攬件，而個人寄件地區相對分散會導致服務時效性不佳。如果能把攬件信息通過互聯網與快遞員地理位置精準匹配，將對提高快遞公司的攬件效率有很大幫助。
　　據上述菜鳥負責人透露，隨著第一波小件員完成上線，更多的快遞公司也將陸續接入菜鳥裹裹，“未來基于這個應用，菜鳥裹裹還將提供開通更加多元化的服務，比如說預約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等功能”。
　　其實，菜鳥網絡眾包業務上線與快遞業務在阿里體系中的重要戰略地位有直接關系。菜鳥裹裹是菜鳥網絡推出的一款移動App，也是阿里旗下目前惟一一款快遞相關App，承擔了阿里系快遞包裹相關移動總入口功能。據了解，閑魚二手商品交易、淘系訂單的退換貨等將率先通過裹裹來實現。