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由馬云任董事長，并將之定位為除了淘寶電商系、螞蟻金服以外，最重要的三大戰略業務布局之一。菜鳥的產品大多服務B端，外界所知較少，那菜鳥這兩年到底是哪些產品在支撐呢？

3月14日，菜鳥網絡宣布引入新的戰略投資者，新的投資方包括新加坡政府投資公司（GIC）、淡馬錫控股公司(Temasek)、馬來西亞國庫控股公司(Khazanah)、春華資本等多家國內外著名投資機構。

菜鳥網絡是阿里巴巴旗下的大數據物流協同平臺，成立于2013年5月，當時菜鳥網絡注冊資本金50億元，并計劃第一期投資1000億元，第二期投資2000億元。今天宣布的融資是菜鳥網絡自2013年成立以來，首輪對外融資，具體數額不清。而據媒體報道業內人士透露，菜鳥網絡此次融資金額或超過百億人民幣，估值近500億人民幣。

從投資方背景，見阿里的國際野心

創業公司叫找融資，明星公司融資叫招標。菜鳥選了什么機構來支撐它未來的戰略呢？

在幾家投資方中，值得注意的是通稿中提及的新加坡政府投資公司（GIC）、淡馬錫控股公司(Temasek)（新加坡的主權基金）和馬來西亞國庫控股公司(Khazanah)，這幾家都是東南亞地區的政府基金。要知道新加坡地處東南亞交通要害馬六甲海峽，是東南亞地區最大的港口物流中轉中心，全球有 22 億人口位于新加坡 5 小時的飛行距離內，可以直接輻射 6 億多的消費者。通稿中，新加坡政府投資公司（GIC）表示，選擇菜鳥網絡是因為看好數據驅動和開放協同是物流行業的必然趨勢。

阿里在新加坡的戰略合作早有淵源，2015年7月8日，阿里巴巴集團宣布投資1.871億新加坡元(約1.38億美元)以增持約5%新加坡郵政股權。對外上，對阿里巴巴業務的國際化，中國的貨物要銷往歐美等國市場，航運一多半是要經過新加坡中轉運輸的。

對內，國內的海淘盛行，而各家除了比拼選品等產品、運營能力，最大的痛點就在于物流，物流有很大提升空間。菜鳥跨境電商物流合作伙伴數量已經有49家，包括燕文、遞四方、新加坡郵政、英國郵政、中通、圓通、EMS、IC、斑馬等，其物流覆蓋能力可至全球224個國家和地區。

菜鳥近三年來，做了哪些產品？

由馬云任董事長，并將之定位為除了淘寶電商系、螞蟻金服以外，最重要的三大戰略業務布局之一。菜鳥的產品大多服務B端，外界所知較少，那菜鳥這兩年到底是哪些產品在支撐呢？

1、物流預警雷達

必殺技：備戰雙11，高峰期預測訂單流量流向

推出時間：2013年雙11前

功能描述：物流預警雷達是一個可以向快遞企業提供前置生產準備的預警預測信息的產品。物流預警雷達可以通過大數據對包裹量進行提前預測，來引導商家備倉發貨，幫助三通一達等快遞公司調配運能能力資源，在雙11這類旺季單量劇增的時候可以起到一個核心協調樞紐的作用。

使用情況：15家快遞公司全面接入。在過去的兩年雙11，保障了海量包裹的有序順利送達。2015年雙11物流預警雷達將全面升級為菜鳥天地。

2、電子面單

必殺技：串聯商家數據，提升發貨速度

推出時間：2014年5月

功能描述：電子面單是一種高效率、環保的信息化面單。有了電子面單，一個包裹才能在上億件包裹中被識別、處理、配送。通過數據的流轉，菜鳥網絡電子面單系統可以自動串聯發貨商家、送貨快遞公司、與收貨消費者以及干支線路的數據信息。基于電子面單串聯的數據，可對快遞鏈路進行一系列優化。

使用情況：2015年8月，國內排名前15的快遞公司全部實現了電子面單的普及使用，大數據產品已經成為快遞企業的標準配置。據快遞公司數據顯示，使用電子面單，打印速度提升4~6倍，發貨速度能提升30%以上。根據德邦快遞的使用后的數據對比，錄單效率提升了15倍。截至目前，電子面單全行業覆蓋率已經超過6至7成。但就虎嗅君的使用感受，全面使用電子免單的還是順豐，而申通、圓通、中通、天天、韻達等物流公司，在個人業務上，還是大量存在傳統快遞單。

3、四級地址庫

必殺技：利用高德地圖和精確地址庫，提供更精準的線路規劃和配送分派

上線時間：2014年

功能描述：菜鳥聯合高德的地圖以及大數據處理產生的4級地址庫可，以匹配消費者的配送地址到結構化的鄉鎮/街道。有了這些架構化的地址訊息，就可以提供更精準的線路規劃和配送分派。

使用情況：目前菜鳥已經累積超過幾億條通過信息安全處理的活躍的地址庫數據。幫助快遞合作伙伴，對攬件和派件地址進行精準定位。

4、菜鳥裹裹

必殺技：各大快遞公司物流詳情查詢，在線呼叫快遞上門，就近派單，優化時間和線路。

上線時間：2015年1月份

功能描述：阿里系唯一的物流App，主要功能有運單查詢、在線寄快遞、包裹自動跟蹤、菜鳥驛站網點代收代寄等。

使用情況：2016年1月，裹裹正式啟動眾包服務，菜鳥表示20萬快遞員資源將陸續接入，裹裹可能是菜鳥未來最重要的核武器之一。

5、大數據反炒信系統

必殺技：自動識別炒信運單號

推出時間：2015年4月

功能描述：該系統可對物流訂單的流轉數據進行全程監控，并且根據炒信訂單特征，自動識別炒信運單號以及應對商家的商品訂單。

使用情況：與合作的快遞企業打通對接，一旦產生炒信訂單，立刻在線攔截。

6、菜鳥天地

必殺技：深度挖掘企業時效和服務質量

推出時間：2015年7月

功能描述：簡單地說，菜鳥天地像是一個日常版的物流預警雷達，并且對很多服務進行了升級。除了各快遞企業自身的實時單量，攬派簽收等基礎數據，以及預測預警信息之外，該產品還對各企業的時效和服務質量做了深度挖掘，如及企業各項業務與行業平均指標的對比，與top領先者的差距，快遞企業可以隨時掌握自己的各類服務和數據處于一個什么樣的水平。

使用情況：是面對快遞行業人員專項使用的數據透傳和交互平臺。快遞企業總部，及生產運營都能使用。菜鳥正在對各企業不同的使用部門開發相應權限，未來可實現各快遞網點也可使用，真正成為物流基礎設施。

7、大數據路由分單

必殺技：取代人工分單，提升中轉分揀效率

推出時間：2015年6月

功能描述：根據目前快遞企業收件路徑，來自全國各地的大量包裹先集中到分撥中心，再按照收貨地址將包裹歸類后分撥往下一網點。分撥中心流水線上會有大量的分揀員，他們需要看著包裹上的地址信息，憑記憶確定包裹下一站到達哪個網點，這個過程至少需要3-5秒。菜鳥網絡對海量的地址進行大數據分析，結合高德地圖的空間定位技術推出了“大數據路由分單”，可用數據實現包裹跟網點的精準匹配，準確率達98%以上，隨著大數據沉淀，可向100%接近。

使用情況：目前在中通快遞和圓通快遞等公司合作試點，數據顯示，快遞公司啟用大數據路由分單后，分單的速度從3-5秒每單，下降到1-2秒每單，倉庫分揀效率普遍提高50%以上。根據大數據路由的計算原理，訂單一產生，就能夠知道派送的網點，未來可幫助快遞公司做網點派件量預報。

8、菜鳥鷹眼

必殺技：通過訂單有針對性著手改善。

推出時間：2015年8月

功能描述：菜鳥網絡會把快遞公司長時間未完成派送的（48小時）包裹訂單數據篩選出來，及時推送給快遞公司總部，以幫助快遞企業及時了解自己產生了多少“超時異常件”，哪個網點最嚴重，并通過訂單及時了解原因，有針對性地著手改善。

使用情況：申通、中通、圓通、百世匯通已經使用，隨后會在所有的快遞公司中推廣。圓通運營了4個月之后，“超時異常件”的比例下降了30%。

9、菜鳥物流云

必殺技：云計算提升全行業安全性和智能化，降低成本。

推出時間：2015年12月

功能描述：2015年底，菜鳥網絡正式推出中國首個物流云平臺，韻達速遞率先將所有業務系統搬上云。菜鳥物流云是一個基于云計算的物流基礎信息服務平臺，它能提供安全穩定的云設施環境，幫助快遞企業和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉淀大數據，并在此基礎上提供多樣化的智能產品。

使用情況：物流云能有效抵擋外部攻擊，降低物流行業成本。業界已有快遞企業IT年成本已經過億，使用云架構的話，IT總成本至少可節省30%。遇上雙11、雙12等業務量大增，物流云可瞬間擴容，減少系統崩潰的風險。

以上功能信息皆由菜鳥提供，而現在這些功能里，消費者能有直接感受的只有“菜鳥裹裹”，至于其他功能有多大用只有快遞公司最深有體會了。提升大網絡效率當然是更難的事，但從消費者層面來說，菜鳥體系的物流效率，仍比不上順豐和京東。

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