發(fā)布時(shí)間:2016-11-15 10:11:25
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雙11購(gòu)物狂歡節(jié),剁手黨到底有多瘋狂??jī)H僅是天貓,52秒破10億元,1小時(shí)破353億元……數(shù)據(jù)還在不斷被刷新。買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)狂歡背后,真正的考驗(yàn)是物流。今年,安得物流6分鐘即簽收首單,速度之快實(shí)在彪悍!

▲安得物流極速配送
據(jù)安得物流工作人員介紹,11.11零點(diǎn),家住杭州市江干區(qū)劉女士在美的商城購(gòu)買(mǎi)了小天鵝洗衣機(jī),通過(guò)安得物流大物流系統(tǒng)的快速分撥,這張訂單進(jìn)入了杭州物流中心的訂單系統(tǒng)。杭州物流中心客服在聯(lián)系買(mǎi)家獲得送貨上門(mén)的同意后,立刻組織人員進(jìn)行產(chǎn)品的揀貨、出庫(kù)、裝車(chē)、配送、安裝,整個(gè)過(guò)程只用了6分鐘!

▲安得物流工作人員與首單簽收用戶合影
面對(duì)突如其來(lái)的海量訂單,安得物流極速配送,設(shè)立了3天內(nèi)貨物全出庫(kù),5天內(nèi)全送完的目標(biāo)。今年5月,安得物流成立全網(wǎng)直配平臺(tái),以“全網(wǎng)直配,運(yùn)聯(lián)天下”為核心業(yè)務(wù)模式,通過(guò)“智能云倉(cāng)、整車(chē)干線、零擔(dān)快運(yùn)、同城配送、送裝一體”一站式高效連接,以智能物流為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。在全國(guó)范圍內(nèi)擁有最為完善的直配網(wǎng)絡(luò)資源:83個(gè)物流中心,176個(gè)物流服務(wù)平臺(tái),3000多個(gè)最后一公里送裝網(wǎng)點(diǎn),在全國(guó)2869個(gè)縣區(qū)實(shí)現(xiàn)了無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。同時(shí),安得物流大物流IT系統(tǒng),能保證訂單從倉(cāng)儲(chǔ)到干線集配到城市配送到上門(mén)送貨安裝一體化,全流程可視,為用戶提供了最優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。

▲安得物流端到端全網(wǎng)直配解決方案
為了更好地保障“雙11”服務(wù),安得物流全體上下使出洪荒之力,提前數(shù)月備戰(zhàn)部署,包括倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化、資源排查保障、全員動(dòng)員、IT系統(tǒng)測(cè)試等。
首先,全面排查全國(guó)各個(gè)物流中心倉(cāng)庫(kù)面積,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備及人員缺口,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化、庫(kù)位整理和庫(kù)存核對(duì)等提高庫(kù)房利用率。同時(shí),做好人員排班部署,強(qiáng)調(diào)各崗位人員要做好本職工作,使各環(huán)節(jié)銜接有序,并從總部到各地分公司動(dòng)員全員參與現(xiàn)場(chǎng)支援,保證多地倉(cāng)儲(chǔ)快速出貨。
其次,保障運(yùn)作資源充足,提前根據(jù)訂單分析,評(píng)估日發(fā)貨臺(tái)數(shù)、日發(fā)貨車(chē)次數(shù),安排直配車(chē)輛、排定各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛,對(duì)運(yùn)輸、配送資源進(jìn)行準(zhǔn)備。同時(shí),組織開(kāi)展供應(yīng)商動(dòng)員大會(huì),組建后備供應(yīng)商資源,與下游供應(yīng)商簽訂軍令狀,確保訂單直配到村,有效保障訂單量突增的運(yùn)輸配送需求。
最后,提前對(duì)大物流系統(tǒng)訂單接收能力進(jìn)行測(cè)試;對(duì)多段運(yùn)輸物流路徑可視化能力、全流程報(bào)表輸出能力進(jìn)行優(yōu)化完善,確保貨品全流程可視化。同時(shí),利用自有車(chē)貨匹配平臺(tái)直通寶APP,進(jìn)行電子簽收,杜絕虛假簽收等常見(jiàn)問(wèn)題。
完善的直配網(wǎng)絡(luò)資源,強(qiáng)大的運(yùn)力保障,高效的執(zhí)行力……從貨物的第一公里到最后一公里,保障服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量,安得物流在用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)承諾。
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