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隨著國內(nèi)電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的品牌紛紛部署線上渠道，搭上信息時代的快車。鞋業(yè)領導品牌百麗國際也順應時代潮流，在物流上推動全渠道，并采用先進的oTMS-EC管理平臺，提升O2O業(yè)務的客戶體驗，進一步完善管理流程，提高銷售效率。

百麗國際是中國鞋業(yè)規(guī)模最大的公司，年銷售額超過400億元人民幣,是中國市值最大的消費零售股，世界鞋類上市公司市值排名第二。百麗國際業(yè)務包含鞋類業(yè)務及運動服飾業(yè)務，在中國大陸擁有自營零售店超過20,000家。

面臨來勢洶洶的電商品牌，競爭激烈的市場，百麗一直都在不斷創(chuàng)新，謀求從電商到全渠道布局的發(fā)展之路。此次，百麗國際旗下包括百麗（Belle）、天美意（Teenmix）、思加圖（Staccato）等在內(nèi)的鞋類品牌共同選擇采用oTMS的物流智能化解決方案，將門店渠道資源進行整合，進一步建設規(guī)范物流體系，幫助進行訂單全生命周期的準確管理，進一步提升服務質(zhì)量。

圖一：oTMS EC 整體方案設計

oTMS-EC平臺是電商物流管理解決方案，專注于物流端的資源整合，提供最優(yōu)承運商匹配、賬單管理、異常預/報警等模塊，為貨主提供更加專業(yè)的物流運輸管理方式。這一平臺為貨主提供專業(yè)的B2C業(yè)務運輸管理服務，是公司全渠道解決方案的一部分。平臺還支持根據(jù)KPI考核承運商，對快件生命周期中的超時、貨損、貨差、投訴等進行監(jiān)控，生成賬單，同時支持線上智能化一鍵對賬，幫助企業(yè)快速管理訂單，提供關鍵業(yè)務決策。

值得一提的是，oTMS還能幫助鞋服品牌提升線上購物體驗無縫過渡至線下快遞服務的完美用戶體驗。另外，處理好物流訂單的異常情況，進行提前溝通，有利于提高服務能力、客戶滿意度。至今，oTMS相繼提供了超過400家客戶認可的EC/B2B/O2O/S2S解決方案。一個個知名品牌都不約而同地選擇了oTMS，有效促進內(nèi)部管理效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

圖二：oTMS EC平臺實現(xiàn)統(tǒng)一訂單管理入口，數(shù)據(jù)標準化處理

oTMS致力于締造運輸新生態(tài)。2013年，oTMS在國內(nèi)首創(chuàng)了SaaS TMS＋交易平臺的模式。如今，oTMS不僅提供國內(nèi)最領先、市場份額最大的全渠道運輸管理系統(tǒng)，更通過o速配、電子招投標平臺、全程保、快易貸和運輸控制塔五大產(chǎn)品，建立起互聯(lián)、數(shù)字化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全新運輸生態(tài)。oTMS相信鏈接起產(chǎn)業(yè)鏈中的每個環(huán)節(jié)和公司，在推動行業(yè)進步變革的同時，能為我們打造一個更便捷、高效、綠色環(huán)保的世界。