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派費集體上漲，說到能做到嗎？

發布時間：2017-05-16 08:55:29 億歐網

六家加盟制快遞企業計劃于今年6月1日統一上調派費，對于這個消息，雙壹咨詢最近撰寫《派費要漲了，可基層網點卻高興不起來》分析了網點的擔憂之處。漲派費確實面臨著來自內部和外部的諸多障礙，但通知已經發出，若不執行，可能會產生比較嚴重的后果。克服困難，將出臺的政策落實到位，是總部重振網點信心，改善基層生存現狀的不二之選。
派費上漲的障礙點
漲派費同時增加了收件成本，若價格無法傳遞給客戶，網點需為漲價買單。在當前的收費體系下，發件網點需向派件網點支付派費。
在中西部以派件為主的地區，派件量大于收件量，網點收入主要來源是派費，上調0.15元/單的派費對其是雪中送炭。
但對于北上廣深杭等出件量大省，若電商客戶拒絕支付上漲的快遞費，收件成本無法傳遞給客戶，收件網點要么自行承擔增長的出貨成本，保住客戶發件量；要么忍痛看著客戶減少發件量，轉投其他快遞懷抱。
無論是哪種情況，以收件為主的網點均會面臨比以往更大的壓力。而收件是總部利潤的重要來源，派費上漲政策能否為繼，總部不得不考慮政策推行后收件網點的生存狀況。
不過此次六家企業集體上調派費，且上述企業市場份額占整個電商件市場的比例較高，電商企業更換快遞的選擇空間被壓縮。小快遞企業價格雖然低，但服務質量與六家企業存在差距，電商企業更換快遞，也不得不考慮服務質量能否控制在可接受范圍內。
為爭奪業務量和市場份額，不排除個別快遞企業中途變卦的可能。六家快遞企業計劃于同一時間上調派費，前期定是做了充分的溝通協調。各企業政策能否同步推進、能否持續推進，直接影響漲派費政策的效果。
根據國家郵政局的最新統計數據，今年1-4月份累計完成業務量105.7億件，同比增長29.8%，而去年同期則是50%以上的增速。面對趨緩的業務增速，快遞企業是否會為了提升業績表現，中途退出或延緩漲派費的政策執行時間，待競爭對手漲派費后坐收漁翁之利呢？2015年的集體漲派費失敗的事件，讓我們對這次行動持謹慎樂觀態度。
來自于政府機構的管制風險，政府以市場壟斷的名義叫停集體漲派費。雙壹認為集體漲派費并不涉及市場價格壟斷，后期會有詳細的分析。漲派費在快遞行業是重磅消息，政府相關機構也會比較關注。
總體上來說，郵政監管部門今年為保障基層網點穩定下了不少功夫，包括一線調研、開會研討等。漲派費對網點維穩有促進作用，應該得到郵管局的支持。政府價格管理部門等其他相關機構所持態度，尚需要時間去印證。
派費上漲，利大于弊
集體漲派費困難重重，需平衡收件網點與派件網點的利益，不同快遞企業之間進行博弈，面臨政府政策上的不確定性。但對于總部來說，漲派費利大于弊。
派費上漲失敗，快遞企業將面臨如下三方面損失：
損害網點對總部的信心，增加網點與總部的對立情緒。“信心比黃金更重要”，這句話對于加盟制快遞企業總部而言相當適用。快遞網點層層加盟，總部靠政策、靠獎懲管理數以萬計的網點，若政策朝令夕改，推進乏力，定會讓網點產生懷疑心理，喪失總部在網點心中的公信力。下次再推行政策，網點配合力度下降，總部的管理難度會加大。2015年集體漲派費已經有損網點對總部信心，希望此次不要重蹈覆轍。
影響基層網點穩定性，網點的生存環境難以改善。當前快遞網點生存條件愈加艱難，派件難度加大，收件利潤壓縮，低價競爭激烈。破題方案之一是讓市場價格回歸理性，不能再讓網點以“白菜的價格，操著賣白粉的心”，提升服務與價格的匹配程度。快遞總部集體上漲派費，倒逼收件價格上調，是向電商客戶的一次試探。若此次嘗試失敗，網點的生存狀況很難得到改善，不排除網點倒閉的現象再次出現。
影響上市企業在資本市場的表現，股價或面臨波動。投資者對企業運營情況較為關注，對快遞企業的未來預期直接體現在股價上。例如今年圓通出現網點不穩的情況，股價下跌就較為明顯。若集體漲派費失敗，網點情緒低落、基層不穩、媒體報道甚囂塵上，對股價會產生不良的影響。重拾投資者信心，需要總部推出更有力量的政策或行動，對企業來說考驗巨大。
總之，集體上調派費短期內會遇到一些阻礙和壓力，長期來看對改善基層網點從業環境，維持網絡平穩有效運轉利大于弊。

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