發布時間:2017-06-21 10:57:28 互聯網
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不少人最近在朋友圈“吐槽”,稱收到快遞時發現個人信息又在快遞單上“裸奔”。今年以來,一些快遞企業開始實施“隱私面單”——用戶的姓名、手機號和地址等信息做加密處理。隱私面單目前沒有國家標準,也不強制要求使用??爝f企業自發探索隱私面單,保護客戶信息安全,體現了行業的進步。然而,盡管看上去不錯,隱私面單的普及率非常有限。快遞物流咨詢網首席顧問徐勇估計,隱私面單目前的普及率不到20%。
普及率為何不高?技術推廣是一大因素。菜鳥方面表示,目前的隱私面單依托于電子面單和云打印技術。網購用戶能否收到貼有隱私面單的快遞,取決于商家是否安裝云打印組件。除了技術推廣,快遞員和用戶的使用習慣也制約了隱私面單的普及。對于快遞員來說,原來照著快遞單就能聯系用戶。使用隱私面單后,先要用手持終端掃一掃,然后在APP里查詢用戶信息,這有可能增加快遞員的工作量。對于用戶來說,現在大量的快遞是被送到單位和大樓的收發室,以及小區的物流驛站??爝f多的時候,面單信息又不是很全,找起來就比較麻煩。
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