蘇寧宣布設立快遞員節 為快遞員免費提供休息點!
發布時間:2017-07-27 09:18:43 中國物流產品網
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快遞員作為與廣大消費者聯系緊密的重要群體,越來越受到社會關注。7月26日,蘇寧易購總裁侯恩龍在818發燒購物節發布會上,重磅宣布物流服務一項重要決定——成立第一屆快遞員節,誓要為十余萬蘇寧快遞員乃至全行業兄弟爭得地位及福利。
在各大電商大促“剁手”之后,消費者最期待的就是接到快遞員的電話了。有統計顯示,截至2016年底,快遞行業從業人數已達700余萬,成為人員增長最快的行業之一。記者了解到,僅在蘇寧旗下就有十余萬快遞員工。快遞員與消費者衣食住行息息相關,身影更是遍布街頭巷尾及生活工作各個領域,在他們為用戶提供良好服務的同時,一樣需要更多保障與關懷。
在發布會上,侯恩龍表示:蘇寧將聯合媒體,號召政府、物流行業協會及物流企業,倡議并計劃把每年的8月28日設為快遞員節,為廣大快遞員提供從精神到物質方面的一系列關懷福利。設立快遞員節,是為了增強社會對于快遞從業者身份以及快遞行業價值的認可,也促使全社會共同切實維護和保障快遞員的權益。
那么,怎么去關懷他們?侯恩龍在發布會現場解釋:“落到實處,在快遞員節中,蘇寧會發起并在全社會范圍內推廣‘快遞員關懷計劃’,切實維護和保障快遞員的權益,提升快遞行業影響力。”據悉,關懷計劃包括設置休息站點、笑臉計劃、特殊福利、節日活動等內容。蘇寧易購將在全國門店設置快遞員休息點,送貨途中的快遞員,可以前往用餐、乘涼,門店免費提供純凈水。而笑臉計劃則號召用戶在收到快遞或外賣時,微笑說一聲“謝謝”。酷暑嚴寒雨雪等天氣,快遞員配送貨物十分困難,“如果不是特別著急,在惡劣天氣下,請給送貨或者遲到的快遞小哥一個笑臉與諒解。”侯恩龍在現場說道。
除此之外,蘇寧也將在快遞員節當天,給快遞員工提供特殊福利,比如帶薪休假半日、員工家庭旅游活動等,致力于提升快遞員在社會中的行業地位及福利。
發布會上,侯恩龍特意強調了“有溫度的服務”,蘇寧也一直把服務放在最重要的位置。例如向消費者提供兩賠一保、發貨險等極致服務產品,保障用戶權益;推出可循環回收的“漂流箱”,打造綠色物流,傳遞環保理念等。
818作為蘇寧易購重磅打造的年度購物狂歡,希望能為用戶、員工、社會等多方帶來利好,快遞員節、極致物流產品等僅僅只是開端,接下來將把更多服務、關懷帶給每位消費者和物流員工。
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