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繼8月24日宣布合并百度外賣(mài)，今日，餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣(mài)服務(wù)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，在全國(guó)范圍內(nèi)，支付寶App首頁(yè)應(yīng)用中的“外賣(mài)”切換為“餓了么外賣(mài)”，餓了么成為支付寶原生首頁(yè)界面11個(gè)默認(rèn)應(yīng)用之一。

 

此前，支付寶口碑頻道中的“外賣(mài)”入口已率先切換為“餓了么外賣(mài)”。早于2016年4月，餓了么已開(kāi)始為支付寶、口碑、手機(jī)淘寶等平臺(tái)的外賣(mài)服務(wù)提供線(xiàn)下商戶(hù)資源和配送支持?，F(xiàn)在，支付寶用戶(hù)已可通過(guò)App首頁(yè)或口碑中的新入口使用外賣(mài)服務(wù)，應(yīng)用內(nèi)的訂餐系統(tǒng)由餓了么提供，原淘寶外賣(mài)橙色界面替換為餓了么藍(lán)色界面。

 

餓了么產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，系統(tǒng)切換后用戶(hù)體驗(yàn)將顯著提升。一方面，用戶(hù)在支付寶訂餐后，商家接單、騎手配送等狀態(tài)都將實(shí)時(shí)顯示在App首頁(yè)的服務(wù)信息欄，用戶(hù)可隨時(shí)掌握訂單動(dòng)態(tài)；另一方面，支付寶和口碑的賬戶(hù)體系與餓了么打通，無(wú)論是紅包、代金券、超級(jí)會(huì)員還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等信息，都將實(shí)現(xiàn)完全同步。用戶(hù)無(wú)需額外下載餓了么App，即可在支付寶和口碑內(nèi)可以享受到同等體驗(yàn)。

 

餓了么在支付寶口碑中也不只是簡(jiǎn)單占有一個(gè)應(yīng)用入口。未來(lái)，餓了么外賣(mài)服務(wù)還會(huì)與口碑到店服務(wù)融合，圍繞“吃”這一核心需求，在支付寶App內(nèi)形成線(xiàn)上線(xiàn)下全鏈路閉環(huán)的消費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)到店外賣(mài)業(yè)務(wù)無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，比如：使用支付寶線(xiàn)下消費(fèi)獲得餓了么紅包；使用支付寶線(xiàn)下掃碼獲得餓了么商家專(zhuān)用代金券；使用餓了么支付完成獲得口碑商家代金券等。