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10月16日，京東集團(tuán)和中國(guó)石化銷售有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，隨著雙方合作的深入發(fā)展，上述創(chuàng)新性的智慧加油站也許會(huì)很快就會(huì)亮相于社會(huì)大眾。

 

作為全國(guó)最大的成品油零售商，中國(guó)石化銷售有限公司擁有3萬多座加油站，基于加油站建設(shè)的2.5萬家易捷便利店，更是構(gòu)成了國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最為廣泛的零售商品網(wǎng)絡(luò)；除了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，該公司還擁有龐大的客戶資源優(yōu)勢(shì)，全國(guó)范圍內(nèi)近3億機(jī)動(dòng)車用戶會(huì)選擇中國(guó)石化加油站，平均每天提供相關(guān)服務(wù)2000萬人次；自2004年即推出的專屬加油卡業(yè)務(wù)，且多為中高端個(gè)人客戶和企業(yè)客戶。

 

2014年2月，中國(guó)石化銷售有限公司正式啟動(dòng)混合所有制改革，在完成審計(jì)評(píng)估、業(yè)務(wù)重組、投資者遴選等流程后，2015年3月完成工商變更登記，順利引入25家社會(huì)和民營(yíng)投資者參股經(jīng)營(yíng)，逐步為與第三方經(jīng)營(yíng)單位開展合作打開了思想大門、奠定了基礎(chǔ)條件，“跨界”、“混搭”這些曾經(jīng)離中國(guó)石化很遠(yuǎn)的概念，成為推進(jìn)加油站便利店經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速發(fā)展壯大的重要力量。

 

此次與京東集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，中國(guó)石化的零售網(wǎng)絡(luò)可以從京東集團(tuán)引入商品、供應(yīng)鏈、交易、物流、會(huì)員和營(yíng)銷等多種電商模塊，借助這些模塊的組合，中國(guó)石化的零售網(wǎng)絡(luò)將升級(jí)為智能供應(yīng)、智能運(yùn)營(yíng)和智能消費(fèi)的線上線下一體化平臺(tái)。其線下的加油站和便利店則可以借助于京東集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)算法、運(yùn)籌算法、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能計(jì)算能力，引入銷售預(yù)測(cè)、智能選品、倉配布局、智能補(bǔ)貨等智慧供應(yīng)鏈技術(shù)，從而大幅提升加油站和便利店的運(yùn)營(yíng)管理水平和效率。

 

隨著雙方線上線下資源優(yōu)勢(shì)的深度融合，京東的品牌專區(qū)和專柜將會(huì)入駐中國(guó)石化旗下2.5萬家便利店，產(chǎn)品的銷售價(jià)格與京東的線上零售價(jià)格同步，消費(fèi)者可以即時(shí)消費(fèi)，也可以網(wǎng)上訂單、線下取貨；同時(shí)，中國(guó)石化銷售有限公司的自營(yíng)產(chǎn)品也將在京東商城拓展線上渠道，還可以通過“京東新通路”提供的終端網(wǎng)絡(luò)、倉配支持、數(shù)據(jù)共享等功能，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+銷售+服務(wù)”商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)全渠道零售。

 

著眼中國(guó)汽車后服務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，京東憑借多年積累的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以將汽車用品、美容維修等多元化服務(wù)融入到中國(guó)石化零售門店，消費(fèi)者可以在京東網(wǎng)上購買汽車服務(wù)產(chǎn)品，到中國(guó)石化加油站享受服務(wù)等等，類似通過這種對(duì)人、車、數(shù)據(jù)、金融、服務(wù)等多方要素的深度融合，將幫助雙方合力打造出更加智能化的“人·車生活服務(wù)平臺(tái)”。

 

未來，雙方也會(huì)圍繞抽取數(shù)據(jù)建模分析、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方面先行試點(diǎn)，通過門店科技的整合，實(shí)現(xiàn)加油站便利店的場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)智能化。

 

值得注意的是，由京東AI與大數(shù)據(jù)部自主研發(fā)的京東智能門店解決方案已經(jīng)完成，該解決方案具備了刷臉支付、智能商品貨架以及流量分析等能力，而且這些智能系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)模塊化隨意組合，以適應(yīng)不同的場(chǎng)景，通過這套模塊化升級(jí)的加油站，不但可以將支付和發(fā)票開具交給系統(tǒng)自動(dòng)完成，同時(shí)用戶還可以在加油過程中進(jìn)入智慧便利店消費(fèi)，基于京東的大數(shù)據(jù)，便利店不僅能夠針對(duì)用戶的性別、年齡等畫像屬性推薦商品，還可以結(jié)合天氣數(shù)據(jù)，為用戶提供洗車、保養(yǎng)等建議。

 

當(dāng)前，消費(fèi)場(chǎng)景變得日益多元化，所有場(chǎng)景都會(huì)成為消費(fèi)入口，而消費(fèi)者的需求也會(huì)更加個(gè)性化，面對(duì)這一趨勢(shì)，京東認(rèn)為只有新型、數(shù)字化的零售基礎(chǔ)設(shè)施，才能更高效地服務(wù)于多元多變的場(chǎng)景。今年以來，京東集團(tuán)先后與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)石化等一批重點(diǎn)央企達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，開放、共享零售基礎(chǔ)設(shè)施的理念日益得到落實(shí)，也得到了合作伙伴的深度認(rèn)可。不久的未來，京東仍將會(huì)推進(jìn)與更多合作伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展，圍繞零售業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)，進(jìn)一步提升零售基礎(chǔ)設(shè)施的可塑化、智能化和協(xié)同化，加快推進(jìn)“無界零售”時(shí)代的到來。