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隨著雙11的帷幕落下，今年天貓再一次刷新了記錄，全天成交額為1682億，堪稱世界奇跡。而京東也不甘示弱，從11月1日至截至11月11日24點，“京東11.11全球好物節”下單累計金額突破1271億元。今年家居行業同樣是碩果累累，再創佳績，雙11剛開始不久，銷量破億品牌紛紛涌現，一下子就把雙11推向了高潮。

相比去年而言，各個家居品牌的銷售額也是出現大幅度的增長。林氏木業在雙11當天10點18分交易額突破6.1億元，已經達到其去年天貓雙11全天交易總額；而顧家家居則在10點12分突破2億，比去年整整提前了6小時。然而要在短時間內消化如此龐大的訂單量，無論對于哪個家居供應鏈企業都是一個不小的挑戰。在接下來的時間里，要如何在保障家居商家的運輸配送能夠如約完成，如何提高家居商家訂單管理的工作效率，如何確保家居商家在接下來的物流高峰期中依然能夠享受到品質的送裝服務，成為了各個家居供應鏈企業的嚴峻考驗。而作為家居供應鏈領導品牌，一智通將以最好的狀態支援雙11家居行業的供應鏈服務，全力為家居商家打Call。

 

在雙11期間，幾乎每一個家居商家最擔心的就是送貨不及時導致買家差評、退貨、投訴等一系列的問題。然而，在這兩天已經體驗過一智通服務的客戶紛紛表示，就算在物流高峰期，一智通依然能夠做到如約送達，為好評率保駕護航。據一智通運營部的負責人透露：“目前一智通擁有5000多條精準線路，10000輛以上的配送車輛，不僅如此，在雙11期間，各地的倉儲部門的工作時間均進行相應的調整，并加大相應的人員和車輛投入力度，確保雙11期間送裝時效不受影響。我們有信心能夠在商家合理要求的時間內把雙11的貨物如約送達到家居買家手中。”

 

雙11前后的這段時間，每個家居商家的訂單幾乎是井噴式的增長，工作量的激增，每個員工都是應接不暇，手忙腳亂，導致失誤錯亂的事情頻頻發生。在如此背景之下，能夠幫商家們高效智能處理訂單，是一智通在家居供應鏈激烈競爭中脫穎而出的一張王牌。一智通擁有行業領先SaaS云平臺，鏈接服務全流程，實現訂單的可視化、智能化，幫助商家零距離跟蹤訂單，隨時隨地掌控流程信息。據了解，一智通商家自助服務系統能夠幫家居商家清晰地看到每一筆訂單的流程節點，并且能夠按服務類型，目的地區域、開單日期等類別進行篩選查詢，大大提高了商家管理訂單的效率。尤其是雙11這段時間，工作效率的提高意味著商家的總體服務質量的提升。

 

早在雙11來臨之際，一智通已提前做好了保障方案，不僅有相應的應急措施，還成立保障小組，前往一線親自監督運營保障方案落地執行。在如此充分的備戰前提下，選擇一智通的家居商家就算在雙11這樣訂單暴漲，不少家居供應鏈企業都自顧不暇的時期，依然能夠享受高效品質的供應鏈服務。據悉，為了能夠更好地保障家居商家送裝的時效性，一智通全體一線人員加班加點全力支援，確保就算在雙11貨量激增，也能維持在高效的工作狀態，保障家居商家的服務質量不打折扣。

正是因為有了一智通全員上下在雙11期間團結一致，眾志成城，全力以赴地投入工作，才能為家居商家為創造更好的交付體驗、提供更好的服務品質。相信在接下來的時間里，一智通會一直保持高效的工作狀態，夠確保每個家居商家雙11期間的全部訂單都能如約送達，給雙11這場戰役畫上一個完美的句號。