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1月第2周（1月8日-1月14日），中國(guó)生活物流企業(yè)品牌輿情相比上周有所上升。

一、輿情周榜榜單

1月第2周中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜

在1月第2周的中國(guó)生活物流企業(yè)排行榜中，外賣行業(yè)的共有問(wèn)題最受關(guān)注。《十年“限塑令”效果遭疑 治理白色污染前路如何？》，美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣均被點(diǎn)名。通達(dá)系中以申通名次最高，最熱新聞為《一場(chǎng)挽救生命的協(xié)作：浙江湖州快遞員勇救輕生女》。文中描寫了申通快遞員勇救輕生女的故事，受到了媒體和網(wǎng)民的好評(píng)。

二、整體傳播情況

1月第2周中國(guó)生活物流企業(yè)傳播走勢(shì)

1月第2周共計(jì)監(jiān)測(cè)生活物流企業(yè)數(shù)據(jù)69097條，相比上周有所下降。傳播趨勢(shì)上，周一至周五走勢(shì)呈緩步上升趨勢(shì)，周六、周日大幅下滑。

各媒體類型傳播量占比

媒體分類上，新聞?lì)悅鞑フ急茸罡撸伎倐鞑チ康?4%；其次是微信和論壇分別占傳播量的28%和14%；博客、微博、平媒則分別占總傳播量的7%，6%，1%。

1月第2周傳播調(diào)性占比

傳播調(diào)性上，中性傳播占64%，正面?zhèn)鞑フ?8%，負(fù)面?zhèn)鞑フ?8%。本期負(fù)面占比有所上升，主要負(fù)面內(nèi)容來(lái)自快遞、外賣對(duì)環(huán)境的污染。最熱正面內(nèi)容則是申通快遞員救人的故事。

一周總結(jié)：

本期申通傳播獲得滿滿的美譽(yù)。近日申通員工見義勇為，舍身救人的故事廣泛傳播。廣大網(wǎng)民在看過(guò)報(bào)道后，也許很難記住他們的名字，但卻無(wú)一不被快申通遞員的義舉所感動(dòng)，申通的品牌形象，快遞員的整體形象都因此次報(bào)道而得到了提升。經(jīng)“中心”長(zhǎng)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道和社交平臺(tái)網(wǎng)民言論的監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員的個(gè)人行為往往代表的不僅僅是他們個(gè)人的形象，更是品牌形象乃至行業(yè)形象。諸如“XX公司快遞小哥打人了”，“XX公司快遞小哥舍己救人”的報(bào)道屢見不鮮。快遞員，XX公司的員工是他們?cè)谶@個(gè)社會(huì)共同的名字。不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，每一個(gè)普通員工在穿上工作服出現(xiàn)在公眾面前時(shí)，他的一言一行就代表了自己所屬的企業(yè)形象。企業(yè)如何優(yōu)化企業(yè)文化管理，熏陶、影響自己的員工，樹立良好的品牌形象，是值得企業(yè)長(zhǎng)期思考和完善的一個(gè)問(wèn)題。本期申通小哥的行為就體現(xiàn)了人性的光輝，體現(xiàn)了申通的企業(yè)文化。同時(shí)，“中心”也提醒包括快遞在內(nèi)的所有公眾一定要在保護(hù)好自己的前提下去救助別人，見義勇為的同時(shí)更要見義智為。