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數字化與數字經濟，改變著我們的生活方式，也為企業的經營與發展帶來挑戰：如何敏捷獲取并滿足快速變化的客戶需求？提升供應鏈預測的準確性與反應速度，控制成本與風險？

羅戈研究院&京東物流2月6日聯合發布《數字化供應鏈綜合研究報告》，從這些問題入手,為中國的供應鏈及物流企業帶來一些參考。

什么是數字化供應鏈？

數字化供應鏈，是基于物聯網、大數據與人工智能等關鍵技術，構建的以客戶為中心，以需求為驅動的，動態、協同、智能、可視、可預測、可持續發展的網狀供應鏈體系。

數字化供應鏈可通過多渠道實時獲取并最大化利用數據，敏捷感知與識別客戶需求，并通過與外部合作伙伴之間的高效協同，實現快速響應，以提升企業效率與業績，最大程度降低經營風險。

企業如何進行數字化供應鏈轉型？

數字化供應鏈轉型，本質上是企業在數字時代的供應鏈發展需求與趨勢，是企業供應鏈未來的形態，需要企業從戰略角度予以重視，構建數字化商業模式，通過數字化供應鏈活動，構建企業的數字化供應網絡。

（1）戰略驅動

企業首先應該認識到，應該將供應鏈的數字化轉型列為企業的發展戰略，確定戰略發展目標與計劃，組織響應團隊與資源，進行推動。

（2）技術創新

技術是數字化供應鏈轉型的賦能者，對于技術的投入與規劃，是數字化供應鏈轉型的先決條件，數字化轉型，即是利用現代技術，離客戶更近，動態實時獲取客戶的各類數據，加深對客戶的認知，提升需求預測的準確性，甚至引導或刺激客戶需求的產生。

（3）供應鏈細分與協同

供應鏈細分是提供差異化供應鏈解決方案，以滿足特定屬性的客戶需求的能力之一，通過客戶細分、觸點細分、資源細分、渠道細分，并協同上下游資源，進行產品設計、生產、銷售與交付。

數字化供應鏈協同通過電子手段（EDI，互聯網，物聯網）將供應鏈中的合作伙伴、數據和系統連接在一起，使供應商更容易通過自動化關鍵業務信息的雙向交換、減少物料交付時間、簡化補貨技術和改進庫存計劃和可見性來實現業務，提高供應鏈的反應速度，更好的應對市場的不確定性。

（4）數字化供應鏈執行

在計劃、采購、物流等供應鏈執行層面，進行數字化轉型。數字化的企業規劃周期將縮短，并依托上下游協同帶來的實時數據，通過人工智能、認知分析提升供應鏈的自動預測能力與速度。

數字化供應鏈中，采購將從業務支持者向價值創造者轉變，建立企業內部與外部之間的新接連，推動供應鏈協同，為企業創造價值。

物流將依托物聯網技術與自動化技術，提升信息交互效率與自動化作業能力，預計未來5-10年，數字化將為物流帶來巨大的變革，并不斷產生新的商業模式。

（5）供應鏈控制塔

供應鏈控制塔，是供應鏈的指揮中心，它提供端到端的無縫整體可視化、實時數據分析、進行預測和決策、及時解決問題，最終支持構建協同的、一致的、敏捷的和需求驅動的數字化供應鏈。

京東物流速度背后的數字化供應鏈邏輯

速度快，是人們對京東物流的第一印象。從當日達、次日達時效，到極速達，甚至指定時間段“京準達”，京東物流背后的邏輯是什么？

作為數字化供應鏈的創新者與引領者，京東物流利用人工智能技術進行銷售預測、采購、存貨布局以及補貨，管理在庫SKU 530萬，實現數百萬個SKU的庫存周轉天數僅有30多天；通過智能排產保證了大促期間訂單增長數倍的情況下，履約時效仍能保證；基于智慧商品布局，減少揀貨區無效跑動23%，動態路區規劃實現站點終端派送效能提升25%；智慧路由規劃降低了干線運輸成本降低10%以上。

京東物流基于“預測-庫存-倉儲-運輸-配送”全鏈路的智能化，支撐復雜網絡、龐大庫存和海量訂單的高效管理，為商家提供線上線下、全渠道、一體化的供應鏈服務，實現多渠道庫存共享、靈活調配與敏捷交付，以此幫助商家提升后臺運營效率、降低庫存成本，以及提升前臺銷量，據統計，與京東物流合作的商家中，當滲透率達到50-100%時，有87%的商家銷量增長超過100%。