發布時間：2018-02-23 10:33:37 聯商網
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2017年，在阿里系與騰訊系兩強相爭之下，板結化趨勢日益嚴重，使得中小電商突圍機會變少。2018伊始，兩大互聯網巨頭的線下新零售戰火越燒越旺，已經從傳統商超蔓延至商業地產、服飾領域，選邊站隊言論甚囂塵上。《聯商網》采訪了10位電商高管，他們分別就當前企業的現狀，闡述了行業下半場該如何突圍。
易果集團董事長兼CEO張曄：生鮮正成為新零售核心類目
我們在這一年的人、貨、場重構、資源的整合、模式摸索中，深刻感受到回歸商業本質、用戶為中心、多業態共贏、有商業價值沉淀的氛圍，這在過往的“風口”中是不多見的。生鮮完全有機會借著消費升級和新零售的“勢”，以及生鮮高頻、剛需的特點，成為整個消費市場中，拉動其他類目增長的最最主力的品類。
未來新零售會沉淀為哪些形態，需要我們共同去嘗試探索，但是消費者追求美好生活的意愿不會變，企業機構創造商業價值和社會價值的追求不會變，科技發展和應用的速度不會放緩。
唯品會副總裁黃紅英：下半場進化，進化，再進化
如果用一個關鍵詞來概括2017年中國零售業，我覺得沒有比“進化”二字更為貼切了。縱觀過去的市場，我們會發現零售場景、產品品類太過單一，消費者需求的提升與中國零售行業的服務水平之間的鴻溝正在2017年開始被填補，零售行業期待這樣的進化和蛻變已久。新零售的誕生適逢其時，其本質就是重構人貨場之間的關系，是對消費者主權意識覺醒的一種呼應，是完成進化的一條快車道。
未來是多元化的消費市場，“新零售”未來甚至會融合出“新物種”，但“生活方式”會是消費領域最先突破的升級方向，這也意味著正品化、時尚化成剛需、個性化定制市場將迎來爆發、科技推動場景化、沉浸式購物新體驗這幾個層面會率先得到升華。
貝貝網CEO張良倫：2018年是渠道更加下沉的一年
2017年，作為母嬰零售來說最深刻的感受應該是“社群經濟”的興起。一大批依靠社群的電商平臺異軍突起。電商正在從物以類聚走向人以群分，向社群模式靠近。
2018年將是渠道更加下沉的一年，可以預見有三點改變：第一，供應鏈能力的提升；第二，是非常明顯的“渠道下沉”；第三，線下、線上合作將越來越緊密，合作方式從業務合作到戰略合作，甚至轉變為資本合作。
拼多多高級副總裁許丹丹：2018社交電商將發揮重要作用
如今，零售業正在互聯網的推動下進入深度融合的階段。2017年大家把更多的注意力放在了線上線下的融合上，本質是以用戶為中心追求體驗的一致性以及相匹配的生產力要素統一調度和組織協同。
在未來的四五年中，全渠道的融合是一個大的趨勢，電商社交化將發揮至關重要的作用。社交電商不僅聚焦銷售、營銷等前臺業務，還將深入到大數據、供應鏈、物流等對企業長期發展有著重要戰略意義的后臺服務層面。
百草味CEO王強：站在風眼里重新審視和定義線下店
毫無疑問，新零售的颶風已經來臨。電商要想打破天花板，就必須進行模式創新，如果你要在颶風中起舞，那你需要先站在風眼里。
我認為，2018年中國的零售將呈現更加多元、更多消費場景、滿足更多層次消費人群等特點，渠道也開始變得多元化。對于線上品牌來講，除了拓展線下渠道，布局全渠道之外，最關鍵的還是重新審視和定義線下店的價值，這不僅僅是一個銷售渠道，而是利用終端重新挖掘用戶，精耕用戶需求，重建人、貨、場的關聯。
良品鋪子董事長楊紅春：2018做內容玩內功
2017年零售，最有體會的應該是升級。透過現象看本質，圍繞著升級，需要人工智能的高效、快捷、需要大數據帶來的個性化服務，才會有后面的新物種、新玩法、新技術，才有這場新零售變革的出現。
而在未來，消費者會對品牌、專業零食的需求越來越大，甚至成為他們生活的必購品之一，零食的各種新品類也會不斷變化衍生出來。無論是傳統企業做電商還是互聯網企業到線下，未來都面臨著同樣的思維變革的場景。
蜜芽CEO劉楠：零售在突破邊界競爭不再是“一條線”
2017年談及最多的一個詞是邊界，零售在突破邊界，都在抓新零售；企業在突破邊界，找新的增長點。對企業來說，可能大家都會信奉“我的就是我的，最好你的也是我的”，市場占有率要越高越好，但在今年，蜜芽的戰略心態發生了改變，“我的是大家的，最好你的也是大家的”，這樣可以充分的賦能其他人，讓合作、融合、互聯變得簡單。
未來，線上線下邊界開始變的模糊，電商可以開實體店，實體店可以依托電商的供應鏈，競爭不再是“一條線”就可以輕松區分開來，真正的競爭來源于數據化、智能化的升級服務模式，這種升級的服務模式也可以被理解成為更高更快更強一樣的體育競技模式。
達達-京東到家CEO蒯佳祺：2018是更多新業態探索的一年
2017年是零售業急劇變革的一年。這一年我最大的感受和信念是不忘初心，將“零售賦能”進行到底。零售業的線上線下深度結合是趨勢所向，我們要做的是幫助傳統零售體系跨越時間和空間、線上與線下之間的阻隔，共同打造零售業一個嶄新的時代。
而2018年是更多新業態探索的一年，零售企業一定會有更多新的業態探索，將零售賦能戰略進行到底。
口碑CEO范馳：線下流量的價值越來越凸顯
2017年，互聯網的新奇技術正在給線下零售注入全新的能量。線上的天貓雙11，還是線下的口碑雙12，消費者在不知不覺中參與推動了新零售。新零售背后是商業形態的變化，更重要的是線下商業自我升級的決心。
2018年，中國零售將重新審視線下流量的價值。隨著移動互聯網流量紅利的消失，新零售大潮讓大眾將視野重新回到線下，對線下流量重新估值。線下商家應該充分挖掘線下流量的價值，而非從線上去購買流量。
寺庫商城CEO陳健豪：中國零售將向三大趨勢發展
2017年感受最深的一個詞，應該是“新生活”，新一代年輕人的消費特點是通過高端消費改善自己和家人的生活品質。
未來，中國零售將向年輕化+場景化，原創品牌成為高端消費風口，以人為本三大趨勢發展。
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