發(fā)布時間:2018-03-29 11:27:54 雨果網(wǎng)

在阿里巴巴和亞馬遜針對東南亞電商市場投資布局之后,京東、騰訊也紛紛投身東南亞電商市場,讓該市場一度成為公眾焦點。
東南亞電商市場究竟有何魅力,讓電商巨頭紛紛加碼布局呢?
東南亞電商仍屬藍海,電商巨頭紛紛加碼
2016年初,中國電商巨頭就開始布局東南亞電商市場,將電商生態(tài)中的第三方支付、物流配送、核心技術(shù)輸送到當?shù)兀踔吝€將與亞馬遜、Lazada等全球電商巨頭角逐領(lǐng)地。
目前,阿里巴巴系的Lazada和騰訊系的Shopee已經(jīng)在東南亞開打了,據(jù)說11street也即將引入戰(zhàn)略投資。
針對這樣群雄激戰(zhàn)的局面,有棵樹董事總經(jīng)理、跨境壹號負責人李鵬告訴雨果網(wǎng),“東南亞電子商務(wù),確實是風口,不僅是風口,而且是目前全球規(guī)模最大的電子商務(wù)大爆發(fā)的風口。”
李鵬提到前兩年有棵樹屬于Lazada和Shopee排名前5的大賣家,所以其對當?shù)厥袌鲇斜容^深入的了解。他發(fā)現(xiàn)整個東南亞加起來,GDP是中國的四分之一;人口數(shù)量是中國的二分之一;人均消費水平是中國的二分之一;平均經(jīng)濟增長率超過6.5%。從經(jīng)濟總量上看東南亞各國加起來是僅次于日本的全球第四大經(jīng)濟體。
另外,東南亞消費習慣深受中華文化影響,消費者接收大量的中國資訊和娛樂信息,各類中國新產(chǎn)品也會很快傳播到東南亞。
“東南亞各個地區(qū)都存在體量巨大的淘寶代購市場,很多東南亞的海外華人,通過國內(nèi)的朋友在淘寶京東平臺下單,再利用轉(zhuǎn)運公司寄回來。”李鵬表示。
淘寶代購市場體量巨大,東南亞成智能手機的最佳布局區(qū)域
據(jù)李鵬介紹,在東南亞市場流通的淘寶代購產(chǎn)品很多都是新產(chǎn)品,也就是國內(nèi)消費者所說的消費升級產(chǎn)品,幾乎中國所有消費升級的產(chǎn)品,在東南亞市場都會很流行,這個風口非常巨大,東南亞即將成為除中國外的全球最大的消費升級市場。
在流通率極高的情況下,以小米、華為、OPPO、vivo為首的智能手機新銳品牌極具競爭力。
“隨著中國智能手機的崛起,中國已經(jīng)成為世界最大智能硬件供應鏈中心;再加上移動互聯(lián)網(wǎng)和眾籌模式的發(fā)展,中國在消費電子、智能硬件、智能家居、智能家電等領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,這類產(chǎn)品在東南亞市場相當吃香。”
李鵬提到的這一點和東南亞消費階層有關(guān)。東南亞等發(fā)展中國家,目前能夠買到的消費品呈現(xiàn)兩極分化:一極是高質(zhì)量昂貴的日本歐洲傳統(tǒng)產(chǎn)品;一極是低質(zhì)量低價格的中國傳統(tǒng)產(chǎn)品,比如義烏小商品。由于當前日韓和歐洲在新產(chǎn)品上的創(chuàng)新能力略顯不足,這就造成了中國智能產(chǎn)品在這些國家?guī)缀鯖]有競爭對手。
除了消費階層方面的因素,國內(nèi)品牌大舉“進攻”東南亞市場,例如,華為、小米、OPPO、vivo、聯(lián)想、中興、一加、金立、美圖等紛紛加碼東南亞市場,加速國際化發(fā)展。這類高質(zhì)量、中檔價位的中國智能產(chǎn)品,成為東南亞消費者的首選。
用“微站”模式切入市場,解決異域“雷區(qū)”
雖然智能手機的普及,逐漸步入全民網(wǎng)民的時代,但東南亞等發(fā)展中國家還沒有進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代,通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲取用戶的成本很低;再加上物流和支付的逐漸完善,例如跨境壹號已經(jīng)在東南亞各國提供跨境COD物流(貨到付款),跨境專線物流和東南亞海外倉,所以正是跨境電商企業(yè)進入東南亞市場的最佳時機。
那么跨境電商又該如何切入東南亞電商市場呢?
李鵬提及相對簡單的方式就是先在Lazada、Shopee上開設(shè)店鋪,通過平臺開店的方式開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),這對于泛供應鏈的跨境電商企業(yè)來說是很簡單的事情,但也有不同之處:Lazada更像亞馬遜平臺,沒有在線客服;而Shopee更像淘寶,可以進行在線客服。
另外,也可以采用東南亞各個本土海外倉的方式拓展市場,通過開設(shè)Lazada和Shopee還有其他平臺的當?shù)刭~號店鋪,這對搜索排名、轉(zhuǎn)化率都有很大的提升。其實就與目前的美國海外倉模式差不多。但這個時候要注意海外倉的供應鏈管理,因為海外倉模式容易造成死庫存,如果跨境電商企業(yè)團隊的供應鏈需求計劃水平很高,就無須擔心,如果團隊不熟悉海外倉的供應鏈需求計劃,可以先謹慎的生產(chǎn)一些單品爆款。
他表示如果跨境電商賣家有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,那就可以嘗試獨立網(wǎng)站的模式。“不建議大家建大而全的獨立網(wǎng)站,建議建一些針對女性消費、垂直類、基于愛好者群體的和基于購物達人網(wǎng)紅導購類的小型網(wǎng)站。因為現(xiàn)在移動訪問量占多數(shù),所以網(wǎng)站要求適合使用手機瀏覽器進行訪問,我簡稱這種獨立網(wǎng)站叫‘微站’。”
做“微站”電商相對來說利潤較高,因為平臺開店難以避免的要進行比價和價格戰(zhàn),利潤微?。滑F(xiàn)在社交流量占主流,社交購物比價會比較少,采用“微站”更容易獲取更高的利潤。
微站”小課堂:
微站”模式最早起源于“H5單頁面模式”,通常叫做“Facebook廣告H5單頁面COD代收貨款模式”,這個模式是跨境電商新秀企業(yè)布谷鳥創(chuàng)立的,在前兩年取得了巨大的成功。
但這個“H5單頁面模式”很難贏得消費者的信任,由于流量全部依賴于廣告,這個模式做不到粉絲積累,就難以形成良性報酬遞增率,所以生命周期很短。
李鵬認為單純的依賴粉絲效應是存在弊端的,他提出三點需要改良的部分:1、將單頁面網(wǎng)站改成麻雀雖小但五臟俱全的“微站”;2、建立本土語言的售前客服的引導銷售流程;3、增加粉絲,粉絲的積累會形成良性的報酬遞增率。
還有一點值得注意,“微站”是采用COD貨到付款方式,這種支付方式是在訂單執(zhí)行后才收到錢,所以存在很大的風險隱患。“如果經(jīng)常有惡意的競爭對手和惡意客戶對跨境電商企業(yè)網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)注入型攻擊,也就是有人偽裝成真實的消費者,在賣家的網(wǎng)站上下單,賣家如果辨別不出來就發(fā)包裹出去,結(jié)果就沒有人簽收,會造成重大損失。”李鵬建議需要建立防數(shù)據(jù)注入型攻擊的系統(tǒng),這個系統(tǒng)能自動篩選出各種各樣的惡意訂單。例如消費者購物地點和購物時間異常的訂單,流量時間序列密度和訂單時間序列密度不匹配的訂單等。
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