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農(nóng)村電商實踐帶來的啟示

三年來的農(nóng)村電商實踐，有成績也有問題，其行進的過程積累了后續(xù)可以參考的經(jīng)驗，也帶來諸多現(xiàn)實的啟示。

正視農(nóng)村與城市的差別是重要前提。

到今天為止，很難說農(nóng)村電商已經(jīng)找到了正確的道路，依然走在艱難探索的前路上。如果不能正視農(nóng)村與城市是兩個不同的世界，依然套用城市電商的發(fā)展模式，那么農(nóng)村電商有可能在前進的道路上還要摸索更長時間。一些農(nóng)村電商平臺迄今沒有找到合理的盈利模式，一些農(nóng)村電商站點還存在長期持續(xù)經(jīng)營的問題，一些參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的年輕人面臨業(yè)績的壓力，很重要的一條原因就是對電商十分精通，而對于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村很不熟悉，對農(nóng)民相當陌生。

找到適合農(nóng)產(chǎn)品上行的路徑是重要課題。

在農(nóng)產(chǎn)品上行的問題上，不是大家不愿意做，而是確實很難做。目前擺在農(nóng)產(chǎn)品上行面前的現(xiàn)實困難是，如何讓其路徑變得更加通暢和可行。如果套用一般工業(yè)品的模板，則農(nóng)產(chǎn)品做起來十分地艱辛，因為它是有生命的活體，需要保鮮，無法標準化，工業(yè)品電商的標準必須帶來削足適履。如果讓電商遷就于農(nóng)產(chǎn)品，則普通消費者又不滿意。必須找到一條路徑，讓更多的消費者了解農(nóng)產(chǎn)品的真實生產(chǎn)過程，在理解信任中找到“中庸”的道路。

帶動廣大農(nóng)村群眾的主動參與是重要基礎(chǔ)。

好多地方的電商啟而不動，最重要的一條原因就是農(nóng)民群眾在中間沒有體驗到應(yīng)有的獲得感，依舊在觀望。那些電商發(fā)展比較好的縣，往往呈現(xiàn)出人民戰(zhàn)爭的場景，千軍萬馬，人歡馬叫，一派熱氣騰騰的景象，隴南等地的電商扶貧就是這樣，武功、沐陽、碭山等農(nóng)產(chǎn)品電商大縣也是這樣。反觀一些縣，則只有幾個所謂的龍頭企業(yè)和一些創(chuàng)業(yè)者參與，始終不能從“盆景”變成“風景”。

探索有效的行政推動體系是重要保障。

電商在農(nóng)村，特別是在中西部地區(qū)的農(nóng)村，還是一個新鮮事物，擺在面前的首要困難是思維和理念上的銅墻鐵壁。所以，農(nóng)村電商出現(xiàn)了很多電商書記、電商縣長和一批網(wǎng)紅干部，這是特定時期出現(xiàn)的特定現(xiàn)象。因為，在一個縣，只有一把手才可以調(diào)動足夠多的資源和人力，才有足夠的魄力打開農(nóng)村電商發(fā)展的缺口；只有干部帶頭了，群眾才敢跟得上。當然，農(nóng)村電商不僅僅是一把手工程，還需要懂得什么時候敢于出手，什么時候又敢于放手。在初期沒有人敢干的時候，要對那些敢于嘗鮮的人及時搭把手，扶上馬，送一程；大家普遍參與進來的時候，政府就要及時松手，讓他們自己闖市場，政府則退到幕后做好規(guī)范市場秩序、優(yōu)化市場環(huán)境、提供配套服務(wù)等工作。

協(xié)同電商各方要素是重要手段。

各地的實踐反復(fù)證明，無論是政府也好，平臺也好，還是大的電商也好，誰都無法獨立完成一個地區(qū)農(nóng)村電商生態(tài)的建設(shè)任務(wù)。協(xié)同政府、平臺、電商、傳統(tǒng)企業(yè)甚至普通農(nóng)戶各方面的力量，共同構(gòu)建農(nóng)村電商的生態(tài)是成功與否的一個關(guān)鍵點。如果能有效協(xié)同這些要素，一個縣的電商就有可能發(fā)展快一些；如果不能協(xié)調(diào)這些要素，還是各自為戰(zhàn)，這個縣的電商發(fā)展可能就慢一些。

培養(yǎng)一批農(nóng)村電商人才是重要條件。

干事興業(yè)靠人。能不能有效吸引凝聚一批優(yōu)秀的電商人才最一個縣的電商發(fā)展至關(guān)重要。1938年毛澤東同志在中共中央六屆六中全會上指出：“如果我們黨有一百個至二百個系統(tǒng)地而不是零碎地、實際地而不是空洞地學會了馬克思列寧主義的同志，就會大大地提高我們黨的戰(zhàn)斗力。”放到今天而言，如果全國有一批書記、縣長能系統(tǒng)并聯(lián)系實際地學會電商、一個縣還有一批會懂會干電商的一線干部、每個鄉(xiāng)村還有幾個愿意學習主動參與的電商創(chuàng)業(yè)者，則農(nóng)村電商的發(fā)展將會大大加快。

對推動當前農(nóng)村電商發(fā)展的建議

三年了，農(nóng)村電商已經(jīng)走過了一段不尋常的道路，但站在幾億農(nóng)民生活的廣袤鄉(xiāng)村面前，農(nóng)村電商的發(fā)展可謂任重道遠。

進一步深化對農(nóng)村電商的認識。

目前好多地方出現(xiàn)的問題，是對農(nóng)村電商的認識還不深刻，總以為農(nóng)村電商就是找來幾個年輕人，搞搞培訓，開開網(wǎng)店，將一些農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)。普遍對農(nóng)村電商的系統(tǒng)性效應(yīng)缺乏應(yīng)有的認識，對其中蘊含的促進創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生的重要作用認識不足，對其帶來配套產(chǎn)業(yè)的繁榮和對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的作用認識不夠。也對農(nóng)村電商的豐富形態(tài)認識不足，將農(nóng)村電商簡單等同于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售，沒有看到還有大量的綠水青山可以做成旅游電商，還有大量的縣以下餐飲、生活服務(wù)可以在線化，還有大量的農(nóng)產(chǎn)品可以搞網(wǎng)上批發(fā)甚至跨境電商。以2017上半年農(nóng)村電商數(shù)據(jù)為例，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額5376.2億元中，服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額達到2089.8億元，占比達38.9%；在線旅游、休閑娛樂、在線餐飲同比增長率分別達到61.6%、58.3%、56.6%，顯示出勃勃生機。

進一步推動農(nóng)村電商模式創(chuàng)新。

目前整個農(nóng)村電商共同的問題是，農(nóng)味還不夠。接下來農(nóng)村電商的發(fā)展，一定在比拼誰更懂農(nóng)民，誰更接地氣，誰與農(nóng)業(yè)的現(xiàn)實結(jié)合更能得更好。如農(nóng)產(chǎn)品上行問題，可以探索“O2O”模式，把現(xiàn)有的批發(fā)市場、生鮮超市、零售門店與電商結(jié)合起來，降低運營成本，提高配送效率，更重要的是需要有人來打通供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，暢通上行的通道。在農(nóng)村基層站點運營的問題上，可以結(jié)合正在推進的新零售，加快對傳統(tǒng)鄉(xiāng)村商業(yè)門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造和業(yè)務(wù)整合，減少單一電商站點的經(jīng)營業(yè)績壓力。

源源不斷培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。

人才是一個緊迫的長期性課題。廣泛的培訓，只是人才培養(yǎng)的開始。要在繼續(xù)大量培訓普通農(nóng)民和創(chuàng)業(yè)者的基礎(chǔ)上，及時提供長期的跟蹤指導(dǎo)和政策扶持，否則他們中間的許多人將停留在電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)的半路上。必須打造一個像windows操作系統(tǒng)一樣的綜合性的電商人才孵化生態(tài)，讓他們不用再從學習DOS開始，而是動動鼠標就能輕松地在農(nóng)村電商的大海中沖浪。還需要創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，讓他們感覺到職業(yè)的體面、事業(yè)的陽光和內(nèi)心的溫暖。

進一步推動各電商要素的融合協(xié)作。

如同前面反復(fù)提到的，農(nóng)村電商生態(tài)非常復(fù)雜，任何一方力量均難以獨步天下。所以，應(yīng)該在政府搭臺、企業(yè)唱戲、各方參與的宗旨下，圍繞地方發(fā)展的實際，協(xié)同發(fā)力，盡快唱出響亮的大合唱，而不是像以往那樣是某個男高音的演唱會或者笛子獨奏。特別是大型電商平臺，應(yīng)該在電商運營的本地化上進一步拿出舉措，更好地融入當?shù)匕l(fā)展，方便政府提供各類支持。對于創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)而言，則要放棄單打獨斗的思想，善于在大的農(nóng)村電商生態(tài)中尋找適合自己的位置。

有效破解面臨的一系列現(xiàn)實問題。

如同飯要一口一口地吃，農(nóng)村電商遇到的現(xiàn)實問題，需要逐一找到有效的辦法。大家反復(fù)提到的農(nóng)村物流問題，如果不能通過培育第四方物流、建立公共倉儲空間、整合物流資源等有效的舉措來調(diào)整，那么農(nóng)村物流的成本和效率還會是一個問題。被大家反復(fù)批評的農(nóng)產(chǎn)品上行問題，目前必須要有人彎下身子，從農(nóng)業(yè)的源頭做起，把從種植到收獲到加工、存儲、包裝、運輸一直到城市的消費者終端的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈逐步打通。阿里巴巴提出了S2b的設(shè)想，建議打造供應(yīng)（鏈）平臺，服務(wù)于中小企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品更需要這個“S”型服務(wù)企業(yè)，其中也蘊藏著巨大的創(chuàng)業(yè)機會。

進一步加強對農(nóng)村電商的研究。

目前，對農(nóng)村電商的研究整體要慢于農(nóng)村電商發(fā)展的實踐，特別是一些學術(shù)型研究，還習慣于依托學術(shù)期刊文獻的整理引用，與實踐脫節(jié)。應(yīng)該進一步動員相關(guān)方面的專家學者，走進田間地頭，走進農(nóng)村電商一線，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實踐中思考解決問題的辦法，而不再是“躲進小樓成一統(tǒng)”，梳理各地已經(jīng)被改編過的二手電商資料。相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、學術(shù)組織也應(yīng)加大有組織的農(nóng)村電商理論研討，支持相關(guān)學術(shù)課題研究和成果的出版，讓理論研究更好地指導(dǎo)農(nóng)村電商實踐，又以實踐推動農(nóng)村電商理論創(chuàng)新。

值得探討的幾個農(nóng)村電商理論問題

如前所述，農(nóng)村電商的理論研究當前依然較為薄弱，整體還落后于實踐進程，亟待加強。尤其是當前，有幾個急需回答的現(xiàn)實理論問題。

如何定義農(nóng)村電商的問題。

一些基層干部群眾簡單地理解農(nóng)村電商就是網(wǎng)上賣貨，而一些平臺則將重點放在工業(yè)品下行，而目前百度百科上的定義明顯偏重于農(nóng)村信息化應(yīng)用層面，商務(wù)部農(nóng)村電商數(shù)據(jù)的發(fā)布則是縣及縣以下電商交易數(shù)據(jù)的總和。因而，有必要在學界形成一個關(guān)于農(nóng)村電商的統(tǒng)一概念，我個人的建議是與商務(wù)部的電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑相統(tǒng)一，同時對農(nóng)村電商進行內(nèi)部的細分，分別確定狹義的農(nóng)村電商（即電商下鄉(xiāng)）、農(nóng)產(chǎn)品電商、電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游電商等邊界。

如何判斷農(nóng)村電商發(fā)展方向的問題。

整個農(nóng)村電商三年的發(fā)展軌跡已經(jīng)表明，純粹的農(nóng)村電商難以孤立存在，必將是整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一部分，目前正加速從電商的農(nóng)村向互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村轉(zhuǎn)變，從商品交易的電商向互聯(lián)網(wǎng)生活轉(zhuǎn)變，未來有可能形成大的數(shù)字經(jīng)濟中重要的增長極，新零售是農(nóng)村電商進一步線上線下融合的載體之一。

如何發(fā)揮農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中積極作用的問題。

淘寶村的研究表明，農(nóng)村電商的發(fā)展最終會帶來生產(chǎn)生活的一系列變化，讓傳統(tǒng)鄉(xiāng)村發(fā)生重要改變，而且可以吸引人才、資金等回流，改善鄉(xiāng)風民俗，加速鄉(xiāng)村振興。目前在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施中，如何發(fā)揮好農(nóng)村電商的積極作用，讓其在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步的過程中發(fā)揮更積極的作用值得深入研究。

如何依托農(nóng)村電商加快推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的問題。

一般工業(yè)品電商普遍進入了從“B2C”到“C2B”的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品訂制化、研發(fā)數(shù)字化、機器智能化、生產(chǎn)柔性化的工業(yè)4.0時代已經(jīng)開始來臨，出現(xiàn)了小米手機、韓都衣舍等代表性電商公司和海爾集團、青島紅領(lǐng)等一批現(xiàn)代“智”造企業(yè)代表。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一直較為傳統(tǒng)，在現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型中也一直最慢，這也是當前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨諸多問題的重要根源，農(nóng)業(yè)如何借助電商加速向標準化、規(guī)模化、質(zhì)量安全可追溯等方面轉(zhuǎn)型，值得進一步研究。

如何更加有效地體現(xiàn)電商扶貧的精準性問題。

電商扶貧日益成為各地政府、電商平臺和社會各界的關(guān)注熱點，也紛紛出臺了相關(guān)方案，但也出現(xiàn)了電商扶貧是一個筐，什么都往里裝的現(xiàn)象，一些所謂的電商扶貧只是現(xiàn)有業(yè)務(wù)與貧困的靠接。如何實現(xiàn)電商扶貧的精準性，把電商帶來的紅利精準到具體的貧困戶、貧困村和貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)上，還需要進一步探索。同時，對依托電商而開展的互聯(lián)網(wǎng)公益、網(wǎng)絡(luò)眾籌、消費扶貧等新事物也需要進一步加強研究。

登山的時候，只有低頭才知道自己身處什么位置；遠行的時候，只有回望才知道距離出發(fā)已經(jīng)有多遠。毋庸置言，農(nóng)村電商在不長的時間里，已經(jīng)取得了不曾預(yù)想的突破，掀開了互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)村變革的新序幕，其未來是值得更多期待的。而所有身處其中的探索、創(chuàng)新、挫折，最終都會共同積淀為農(nóng)村歷史進程中厚重的底色。