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當前中國的跨境電商已經正式進入以全球零售為特征的3.0時代，同時遭遇了前所未有的消費升級和用戶需求。

用戶對于跨境電商平臺的需求不僅僅是買到全球商品，更多地開始考慮商品的品質及附加服務等，只有滿足了這兩項，才能提高客戶的滿意度，使其產生幸福感，從而留住客戶，讓境外品牌順利融入國內的消費環境。

“現代營銷學之父”科特勒曾說過：“顧客就是上帝，沒有他們，企業就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進行。”在跨境電商3.0時代，要想贏得消費者，獲得發展，必然要求企業能快速、敏捷、靈活和協作地響應消費者的需求。

由于國內消費者日趨理智化、個性化、多元化的特點，更加考驗跨境電商的全球供應鏈管理能力。

之所以是全球范圍內的供應鏈管理能力，是因為相比國內較為成熟的供應鏈，跨境電商面臨的是更加復雜的市場環境和業務復雜性，只有能力完備的全球供應鏈才能經得住這種不確定性的考驗。

百德沃貿易(香港)有限公司是中國唯一一家擁有7星級跨境供應鏈的電商公司，執行力強、反應迅速是供應鏈的最強體現。為了能夠更好地服務于消費者，百德沃建立了香港與內地之間的專用供應鏈，全資擁有國家二類口岸碼頭的超大型規模保稅倉，并具備17年監管區和場站型監管區的經營經驗。無論是境內還是境外倉儲物流，百德沃都有一套完善的系統方案。

同時，為了避免貨品出倉發生錯單、漏單等情況，保證消費者能夠在第一時間收到貨品，百德沃還創建了完善的檢查和跟蹤系統。每件出倉包裹上均印有“跨境報稅認證”標簽以保證貨品來源，消費者也可以通過包裹上的二維碼追溯海關國檢進境監管的每個環節，并憑借個人身份證號碼在海關網站上查詢到個人繳稅記錄。

隨著國際物流環境翻天覆地的變化，供應鏈的重要地位愈加凸顯。所謂“得供應鏈者得天下”，只有做好全球供應鏈的管理整合工作，才能讓品牌和企業實現雙贏。