發布時間:2018-06-07 09:42:33
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進入6月,零售電商年中大促已然如期展開。無論是黑科技“全武裝”的京東,還是打造新零售大派對的天貓,以及花樣百出攻勢強勁的蘇寧易購,大促的本色依然沒有褪去。從京東、天貓、蘇寧三電商巨頭已曝光的“6·18”活動節奏來看,戰線再拉長、打法更多變、場景更多元成為顯著的特點,這也意味著各家投入資源更多,火藥味更濃。
年中大促成了持久戰
進入5月,京東就開始全國多個城市陸續開展“‘6·18’商家大會”宣講活動,向商家介紹“6·18”備戰指南,大促參與規則,以及物流、營銷、服務等多方面的平臺賦能產品和資源。5月21日,京東正式發布“6·18”商家作戰地圖,分別對蓄水期、預熱期、售賣期、高潮期、返場期以及用戶、貨品、內容、視覺、流量和倉配客售方面介紹了一些籌備建議。
與此同時,天貓也推出了史上最長“6·18”活動。據悉,去年天貓雖然也參與了“6·18”,但重點只是6月18日~20日三天時間。而今年,天貓已從5月25日開始預售,6月1日正式開始,6月20日結束,長達27天。并且,天貓也公布了“6·18”天貓理想生活贏戰寶典,為不同時段的活動定下節奏和目標。天貓平臺營運事業部總經理家洛不久前表示,“今年是‘雙十一’十周年,屆時會有巨大的變化,因此,將利用‘6·18’做第一步演練。”于此,天貓將年中大促當作練兵場,將周期拉長至27天,以為“雙十一”十周年秣馬厲兵。
相對于天貓,蘇寧易購則是有過之而無不及。“從5月15日到6月20日是年中大促考核期,為期37天!”5月7日晚,在年中大促及二季度重點工作部署會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示年中大促是場持久戰。據了解,在37天長期戰線中,萬人雙線搶空調、天量計劃、超級品牌日、超級品類日等營銷活動貫穿其中。
不約而同進行零售能力大練兵
6月1日,京東“6·18”全球年中購物節正式開啟,并迎來“超級秒殺日”。京東大數據顯示,開場僅1小時,累計下單金額已達50億,同比增長超過130%,截至6月1日下午14:03,“超級秒殺日”累計下單金額已經超越去年同期全天。
當日,天貓方面也發布數據,隨著天貓“6·18”理想生活狂歡季正式開啟,6月1日零時過后僅13分鐘,服飾行業的成交額就超過去年全天。手機電器行業8小時成交額已超越去年全天,生鮮開場35分鐘打破去年全天成交額,一小時賣出了54萬只小龍蝦。
盡管電商造節有著各自的主場,但隨著競爭不斷加劇,主客場之分不再涇渭分明,每一次大促節點,各家都會盡全力贏得曝光機會。在這個背景下,邁入第15年的“6·18”,從獨角戲到“三國”角逐,京東作為年中大促的開創者,或因壓力而變。
5月29日JDCUBE大會召開,這也是2018年京東“6·18”的啟動儀式,但一切不同以往:不僅會址選在每年世界機器人大會的舉辦地——北京亦創國際會展中心,會議主題也沒有凸顯“6·18”的字樣,而且整個大會沒有各銷售品類負責人宣講,而是請來技術研發線的五位科學家負責人集中展示京東在智慧物流、智慧家庭/車聯網、大數據/供應鏈、人工智能等領域的最新技術成果。
“15年前京東‘6·18’大促只有一天,8年前京東把‘6·18’戰線延長至20天,而到15年的節點,我們沒有向外界宣布更多的優惠促銷政策。作為未來12年要向技術轉型的公司,我們要把今年‘6·18’打造成一次零售基礎設施建設成果的大閱兵、一場創新零售科技的集中展示以及無界零售的深度實踐。”京東集團CMO徐雷說。
不僅京東“風格突變”,以演練零售科技代替宣揚大促,天貓在披露“6·18”新玩兒法時,也提出“6·18”已超越電商促銷,而是新零售的一場大派對。“天貓‘6·18’將成為新零售商業力量的一次集中釋放與全面展示。”天貓平臺營運事業部總經理劉博表示,今年“6·18”是截至目前參與人數最多、覆蓋范圍最廣的新零售全景展示和消費體驗,包含了天貓新零售新技術大規模商用的成果、立體升級的城市消費生活和跨越大洋的全球分工協作。天貓“6·18”將搭建起一張新零售一體化網絡,覆蓋全國超過70個新零售商圈、10萬家線下智慧門店,與全球200多個國家和地區共同開啟新零售的盛筵。
對于蘇寧易購來說,因其主場活動“8·18發燒節”接踵而至,歷次年中大促也被視為一次絕好的練兵機會。于此,蘇寧今年不僅將戰線拉到37天,并也是多業態的雙線聯動。除了線上互聯網平臺,還包括線下的3.0蘇寧云店、蘇寧易購直營店以及零售新物種蘇寧小店,再加上蘇寧零售云加盟店,將整個年中大促從線上帶到線下,從一二線城市到五六線甚至縣鎮,形成一種全覆蓋。此外,蘇寧易購還對外打出了“年中大促大滿足”的口號,推出了玩得滿足、買得滿足、服務滿足三條主線路,加大了在物流、售后等服務方面的力度,“30天包退、365天包換”等46項服務作為基本法,以打造更好的購物體驗。
戰線拉長、科技加持、多線布局、以服務為核心,在這場年終大促中,無論是京東、天貓,還是蘇寧易購,都已投入到一場硝煙彌漫的戰役中。(李子晨)
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