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“618真正成為了天貓的主場！”在評價今年618期間天貓的表現時，天貓總裁靖捷這樣表示。靚麗的數據讓靖捷有這樣的底氣：在線上，天貓僅用了13天，就超過去年618整體18天的成交；手機數碼、服飾美妝、生鮮食品酒水等各個品類銷售創下全新紀錄；國際618期間訂單量超過中國跨境進口電商總訂單七成。在線下，618當天約7000萬消費者同步涌入全國范圍內超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店，以及銀泰、盒馬、大潤發全國各門店，門店線下銷售較去年同期均出現大幅增長。

 

事實上，這些搶眼的銷售數據已不是靖捷和天貓唯一關注的重點。今年618期間，就在其他電商企業，還在通過傳統的促銷手段，來努力推高銷售數據的同時，天貓則將自己的注意力和發力重點放在了“如何讓新零售更好地為實體商業服務”上——這也正是靖捷認為的“618真正成為了天貓的主場”的根本原因。

 

2016年10月，阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會上首次提出“新零售”概念。隨后，阿里巴巴就開始聯手合作伙伴，整合電商、物流、支付、數據等能力，全面推進新零售戰略。作為阿里旗下的當家平臺，過去一年多時間中，天貓也開始快速“新零售化”，實現了和線下零售實地的流量打通、交叉營銷、物流共享、智能運營。而這些努力，終于在今年的618期間全面爆發，不但線上依舊保持快速增長，還給線下實體商業注入了巨大活力。

 

數據顯示，618期間參與天貓618的新零售之城和商圈，成為全國消費最強勁的增長點，上海、杭州、北京、深圳等“新零售之城”的商圈的消費筆數增長領跑全國，盒馬鮮生、大潤發、銀泰、天貓智慧門店等新零售業態也吸引了大批消費者前往，直接提振了線下實體商業的銷售表現。例如，6月1日到14日銀泰接待顧客超1800萬人次；北京地區的8家居然之家顧客摩肩接踵，三天成交額10.68億元；大潤發首批完成升級的100家門店近一周線下客流環比上升30%；新零售標桿盒馬杭州解百店，單日線上線下的客流峰值接近3萬人次，超過了雷峰塔的單日游客數。

 

對于這樣的景象，靖捷表示，“天貓不再是‘天上的貓’，線上線下已經融為一體。傳統電商真正成為過去，天貓新零售登場成為時代主角。”

 

數字經濟智庫發布報告認為，始于6月1日的618購物節已經落下帷幕。截至6月13日，天貓線上成交額已超去年618整體18天成交額，真正把6月的每一個尋常日子都激發為狂歡日，天貓也創造了“體量最大、增速卻更快”的商業奇跡。618成為天貓主場，宣告了傳統電商模式的落伍，線上線下一體的新零售模式贏得了用戶的歡心。

 

由于天貓在線上線下的協同能力，618變成了天貓主場。618期間，天貓帶動了線下線下，整個天貓618全國商圈消費出現了井噴，熱度直追黃金周。新零售帶動線下消費筆數增長45%，上海杭州北京消費熱度排前三，北京居然之家開門2小時銷售額超1億元。傳統電商已成過去，天貓線上線下一體的新零售正引領未來。

 

以天貓等為代表的新零售模式折射出中國零售行業的轉型和變革，以數字化和智能化為基礎的新零售時代已經和我們的生活緊密地聯系在了一起。今天的消費景觀只是“冰山一角”，還有80%的消費能級尚未釋放。消費升級將繼續主導時代發展大勢。未來線上和線下共振的新零售模式將會席卷全國，這就是未來趨勢。過去十幾年阿里巴巴使網購成為人們習以為常的生活方式，新零售引領的新時代消費畫卷終將讓任何的不可想象化為尋常。

 

業內普遍認為，對于天貓而言，今年的618更像是一場阿里新零售戰略的集中演練，在各種“玩法”上，天貓已全面惠及線下，意味著未來天貓將在未來的經營中，將以新量售的思維，對線上線下同等重視。618期間，天貓的購物津貼全面實現在線下同步使用，天貓也首次辟出了新零售活動專場，與線下商場和商家共振。然而優惠只是表象，整套玩法意味著，在線上和線下場景的交叉營銷上，天貓已經在商家門店體系、收銀系統這些底層系統實現全面貫通。

 

市場分析認為，這是天貓新零售強大實力的體現。一旦線上線下流量打通、交易信息打通，就意味著線上線下的數據也可以交互共享。只要線上線下的交易全部數據化，商家就有可能用數據去指導人、貨、場的重構和配置，優化自己的經營模式和效率。這就是為什么阿里把新零售定義為“大數據驅動下的人貨場重構”。

 

更為重要的是，天貓618對新零售能力的集中展示，也讓線下集體看到了未來振興實體商業的解決方案。隨著中國經濟從高速增長轉向高質發展的階段，中國各大城市普遍在經歷新舊動能的轉換，原有動力引擎正在向消費拉動轉型。有評論指出，新零售滿足和創造新消費，為城市提供快速崛起的新動能，重塑經濟增長格局，因此，新零售將成為未來實體商業、城市發展的重要推動力。

 

事實上，在推動新零售發展上，阿里可謂不遺余力。除了整合旗下電商、物流、數據、金融等能力外，還積極和各類合作伙伴展開合作，不斷向外提供新零售能力。4月26日，阿里巴巴就宣布啟動建設“新零售之城”。西安、武漢、成都、天津、福州等富有活力的區域經濟體紛紛以速度響應，不到一個月，全國“新一線”城市悉數加入新零售之城行列，北京、上海等城市也隨之入局。

 

值得注意的是，6月1日，長三角新零售一體化啟動。在《長三角一體化發展三年行動計劃（2018-2020年）》的27個項目簽約中，“長三角地區共建新零售網絡”赫然在列，標志著阿里提出的新零售概念已被各界廣泛接受，新零售之城也已從助推城市“換道超車”邁向撬動一體化發展的新臺階。

 

數據顯示，中國電子商務消費品零售額占社會消費品零售總額的15%。激發線下零售的潛力，讓線上和線下零售緊密融合、同步進入快車道，是未來線下實體商業振興的解決方案，也是整個中國零售行業的根本性的升級。

 

目前各界對新零售的重要性已達成共識。有“互聯網女皇”之稱的硅谷投資人Mary Meeker指出，“天貓新零售正快速成為中國零售業的基礎設施”。美國商業科技新聞網站ZDNet稱，在為零售業尋找升級道路方面，阿里巴巴已領先亞馬遜一個身位。日本食品零售行業媒體《販売革新》斷言，這種誕生在中國的變革有向全球擴展的趨勢。日本傳統的零售業態“如果再不改變，終將面臨被淘汰的命運”。