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改革開(kāi)放使得中國(guó)快遞企業(yè)得以快速發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō)，科技創(chuàng)新已經(jīng)不是選擇題，而是必答題。”中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松這樣認(rèn)為，同樣順豐總裁王衛(wèi)也明確表示“未來(lái)快遞業(yè)要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，不是來(lái)自同行，而是像Google一樣的高科技公司”，說(shuō)明越來(lái)越多的快遞公司將科技作為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

今年前8個(gè)月全國(guó)快遞包裹量達(dá)302.6億件，平均每個(gè)月處理38億件包裹，每日處理量早已突破1億件。面對(duì)如此龐大的快遞處理量和已經(jīng)來(lái)臨的行業(yè)增速放緩，對(duì)快遞的運(yùn)營(yíng)壓力不斷增強(qiáng)，對(duì)利潤(rùn)的追求越發(fā)緊迫，而快遞公司已經(jīng)意識(shí)到，業(yè)務(wù)量的劇增帶來(lái)的是對(duì)土地和勞動(dòng)力的需求暴增，但土地有限，勞動(dòng)成本持續(xù)上升，需要扭轉(zhuǎn)發(fā)展模式，那么就需要加大科技投入，提高效率與客戶體驗(yàn)，以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

基于此，快遞行業(yè)正在逐漸由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集轉(zhuǎn)型，最初作為嚴(yán)重依賴勞動(dòng)力的行業(yè)，現(xiàn)如今卻擁有最前沿的高科技，并且這塊大蛋糕一直被行業(yè)巨頭們虎視眈眈。順豐不斷加大對(duì)科技的投入，在上半年研發(fā)費(fèi)用達(dá)到3.97億元，比去年同期增長(zhǎng)94.83%，科技從業(yè)人數(shù)4514人，較2017年增長(zhǎng)22.6%；中通表示現(xiàn)在對(duì)于信息科技的投入“上不封頂”，只要有相關(guān)需求，不管人力、物力、財(cái)力都會(huì)積極跟上；韻達(dá)發(fā)展迅猛，也將在IPO募資所得39億元投入智能倉(cāng)配一體化和供應(yīng)鏈智能信息化系統(tǒng)等；德邦快遞則是通過(guò)智慧場(chǎng)站、智慧運(yùn)力和智慧末端三大系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、末端高效有序的物流場(chǎng)景；京東同樣不斷加大科技研發(fā)力度，自主研發(fā)的無(wú)人配送站也已經(jīng)正式落成。

快遞企業(yè)對(duì)于科技的投入，無(wú)疑是在為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展增添助力，并且行業(yè)的痛點(diǎn)也恰恰正是前沿技術(shù)發(fā)力的方向。