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今年“雙11”期間，沈陽地區快遞預計會有多少快件?較去年上浮多少?10月29日，沈陽市郵政管理局相關負責人給出了答案：預計沈陽市內11-21日共處理快件7043萬件，增幅為30%。

市郵政管理局相關負責人還介紹，“雙11”沈陽區域快遞高峰期主要集中在14日至19日，快遞價格的確定為市場行為，目前尚未得到企業在“雙11”期間的漲價反饋。“雙11”期間，沈陽將大力推行環保包裝，各快遞企業目前均大力提倡客戶，尤其是協議客戶使用電子面單，大幅降低運單紙張耗材用量。目前，沈陽市電子面單使用率已達95%。

“雙11”前，沈陽各快遞企業已經進入“備考”狀態，市郵政管理局要求各快遞企業遇到惡劣天氣和突發事件影響時，要通過企業官網及時發布網絡預警以及服務變動信息，向用戶做好因天氣等原因影響快件運輸造成延誤的解釋工作。同時，在快遞業務旺季實行24小時值班制度，加強信息收集、監測預警、溝通協調等工作，提高全網運行調節的有效性。旺季期間，沈陽市郵政管理局將對重點企業上報的快遞業務旺季服務和安全保障方案及應急預案落實情況進行檢查，對在旺季生產期間出現快件大量積壓、網絡癱瘓或被媒體曝光的企業，依法進行查處。

為迎接高峰，今年沈陽快遞企業做好了充足準備。在人員配備上，在“雙11”之前，沈陽市各快遞企業已經通過招聘快遞員、引進小時工、臨時工等方式補充人員，高峰期間，可新增作業人員2600余人，保證“雙11”期間的人手充足。此外，各快遞公司的管理崗位人員在“雙11”期間都要下到基層一線幫助快遞員進行快件的收取和派送。

在車輛配備方面，通過與車輛外包商簽訂合作協議，目前已增加了500臺營運車輛儲備，同時將儲備三輪車600余輛，備戰行業高峰。另外，部分快遞公司如順豐、京東將對派送時間進行適當延長，在“雙11”期間專門增加一個晚上6點到8點的派送時間段。

在場地設施方面，韻達公司新上線兩條交叉帶，增添了728個小車位和兩套矩陣分揀線，以確保旺季分揀能力。圓通、中通等公司采取分區包片制，各職能部門負責人分別負責一個片區內的幾家加盟公司，對旺季保障準備工作、旺季期間的收派服務、運行質量、異常情況進行有針對性的監督管控和跟進，并設立應急梯隊，針對出現異常兆頭的加盟公司及時進行幫扶，保證旺季的平穩運行。