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近日，為深入學習貫徹習近平總書記關心關愛“快遞小哥”的重要指示精神，大力實施快遞人才素質提升工程，深入落實《國務院辦公廳關于印發職業技能提升行動方案(2019～2021年)的通知》，加大政策扶持力度，大規模開展快遞從業人員職業技能培訓，提升快遞技能人才隊伍素質，國家郵政局和人社部聯合印發《關于加強快遞從業人員職業技能培訓的通知》。

通知強調，要提高政治站位，充分認識職業技能培訓對于支撐快遞業高質量發展、擴大就業創業、便利人民群眾的重要意義，將加強快遞從業人員職業技能培訓和學習貫徹習近平總書記關心關愛“快遞小哥”的重要指示精神結合起來，和保持就業穩定、緩解就業結構性矛盾結合起來，大規模開展快遞從業人員職業技能培訓，加快建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍。

通知提出，要認真落實五個方面的重點工作：一是明確培訓重點內容。堅持需求導向，加強職業技能、通用職業素質等綜合性培訓；堅持問題導向，強化收寄驗視、實名收寄、過機安檢等方面的技能培訓；適應產業轉型升級需要，加大快遞業服務先進制造業、現代農業、跨境電子商務等新技能培訓力度。二是發揮企業主體作用。快遞企業要制定職工培訓計劃，開展適應崗位需求和發展需要的技能培訓，廣泛組織開展崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓，開展崗位練兵、技能競賽、在線學習等活動。發揮快遞行業協會、龍頭快遞企業和行業培訓機構作用，引導幫助中小微快遞企業開展職工培訓。三是有效增加培訓供給。支持主要快遞企業設立職工培訓中心、興辦技工教育。鼓勵快遞企業與郵政行業人才培養基地共建實訓中心、教學工廠等，積極建設培育一批產教融合型企業。支持快遞行業協會、行業培訓組織和評價機構開展快遞職業技能培訓和評價工作。四是創新培訓方式方法。大力推廣“工學一體化” “職業培訓包”“互聯網+”等先進培訓方式，鼓勵建設互聯網培訓平臺，積極推進快遞職業技能培訓資源共建共享。推進產教融合、校企合作，推動學校培養與企業用人的有效銜接。五是推進培訓評價銜接。加快快遞員、快件處理員等快遞業國家職業標準頒布及制修訂。加強快遞新職業新工種的研究開發，探索專項職業能力考核。建立職業技能等級認定制度，為快遞從業人員提供便利的培訓和評價服務。推動快遞工程領域高技能人才與工程技術人才職業發展貫通。

通知要求，各級郵政管理部門、人力資源社會保障部門要把加強快遞從業人員職業技能培訓作為重要民生工程，納入職業技能提升行動，加強組織領導，形成工作合力。要將快遞員、快件處理員等職業納入政府補貼培訓目錄。結合地方實際，協調安排經費，對快遞職業技能培訓教材開發、師資培訓、職業技能競賽等基礎性工作給予支持。快遞企業要按有關規定足額提取和使用職工教育經費，其中60%以上用于一線職工培訓。要大力弘揚和培育工匠精神、“小蜜蜂”精神，加強快遞技能人才激勵表彰工作，積極開展各類職業技能競賽活動，充分展現新時代快遞從業人員的風采，營造技能成才的良好環境。