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離西方圣誕購物季還有幾個月時間，西方零售商和寄遞企業(yè)已經(jīng)忙碌起來，總結(jié)經(jīng)驗、制定策略、提升技術(shù)，以期在新一年的旺季收獲滿滿。

英國電子商務(wù)公司Yieldify最新報告分析，今年“黑色星期五”銷售額預(yù)計提高25%，旺季收入整體將迎來28%的增長。美國零售商則更加樂觀，被調(diào)查對象中約49%預(yù)計收入同比增長25%～75%。

不過，今年的圣誕購物季也有隱憂。一方面，22%的被調(diào)查英、美純電商企業(yè)表示今年不再參加“黑色星期五”零售之戰(zhàn)；另一方面，今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”是12月2日，比以往時間推后，留給消費者圣誕前購物的時間并不多。

即便如此，“網(wǎng)絡(luò)星期一”仍然是歐美地區(qū)今年最大的網(wǎng)購活動。各家寄遞企業(yè)都在積極備戰(zhàn)。面臨旺季，快遞不能及時送達就會大大提高成本。Yieldify報告指出，再次投遞成本約為12美元，賠償丟失包裹的成本更是高達180美元，當然還有零售商和快遞企業(yè)的名譽損失。這樣的損失對于大企業(yè)來說打擊很大，對于小企業(yè)來說則是致命性的，因此圣誕旺季訂單的首次妥投至關(guān)重要。