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今年11月11日，“雙十一”電商狂歡節迎來11周年，當日成交額再創歷史新高。當全國“剁手黨們”瘋狂地“買買買”的時候，浙江航空物流進入了“運運運”的高強度貨郵保障攻堅模式。

為全面做好貨運高峰保障工作，杭州機場物流公司早準備、多考慮、強協調，充分發揮智慧物流作用，讓貨物走得順、提得快。杭州機場相關工作人員介紹，為積極應對“雙十一物流春運”，早在10月下旬，杭州機場物流公司各業務部門就分別向相關快遞企業、貨運代理征求意見，并制訂有針對性的保障方案。開通更多收運通道，延長收運時間，配齊保障人員，一線班組人員深入開展“三個百分百”宣傳貫徹，為保障運輸做好充分準備。

同時，在安護部、機場海關的大力支持下，物流國際出港增開一條安檢通道，實現高峰保障時段五條通道快件、郵件同時進倉，大幅提高進倉工作效率。針對國內出港待轉區面積不大，順豐腹艙貨物提速慢的瓶頸問題，杭州機場物流公司與順豐速運多次進行溝通，今年統一將順豐腹艙貨物調撥至順豐樞紐（HUB）入庫，并在順豐HUB延長13時~20時的收運時段，由物流公司和順豐共同加派人員完成收運組裝工作。該時段順豐腹艙貨物收運量達到60噸/日。該措施的執行不僅有效解決了物流貨站場地擁擠的問題，還有效提高了收運效率。

進港方面，在每日10時~14時的高峰時段，杭州機場加派人員進行保障工作。為了不滿足大型快遞企業的提取需求，其通過設置專人專崗進行對接、提供批量辦理提貨手續、優先分揀到達貨物、優先出庫等綠色服務優勢，助力各快遞企業的“限時達”。同時，充分發揮到貨短信提醒、微信公眾號預約提貨服務功能，根據需求，有計劃地進行準備，提供便捷服務，將貨物交付時間縮短約40%。

為應對“雙十一”貨量高峰期的運輸工作，溫州機場貨站公司未雨綢繆，積極應對，10月下旬即組織各科室及業務外包單位召開“雙十一”保障專題會，重點結合新倉庫生產實際，圍繞人員排班、貨檢通道、拖斗車設備等事項，進行研究部署。

在“雙十一”保障期間，溫州機場貨站專門建立實時信息協調機制，內外場多次召開保障專題會議，針對拖斗車周轉工作進行布置。內外場共同配合，密切互動，各科室隊長第一時間通報拖斗車運轉情況，司機、裝卸等相關崗位有條不紊進行工作，確保高峰時段拖斗車周轉有序、到位。出港倉庫和貨運代理人保持實時信息溝通，以便及時掌握代理貨物進倉進度，溝通交單情況，提高運行效率。進港倉庫可進行貨單自助查詢，其開發的自助查詢貨運單功能，縮短了客戶問詢的時間，提高了工作效率。貨站國內平臺形成隨交、隨收、隨檢的良性運行模式。出發待裝區的貨物和機坪貨物擺放有序，依次按照航班順序等待出港裝機。“雙十一”期間，貨站工作人員堅守崗位，不懼辛苦，嚴把從入庫平臺到倉庫交接，再到機坪裝載的各個關口。

溫州機場貨站公司相關工作人員介紹，根據順豐速運、品駿快遞公司在溫州機場設置臨時分撥場的需求，貨站公司積極協調集團相關部門，臨時啟用老貨站北側大樓平臺，滿足各快遞公司提出的要求。跨越速運如期入駐機場新貨站倉庫，有效解決了“雙十一”臨時分撥場地的問題。通過充分利用新老貨站倉庫、應急采取臨時分撥場地等措施，大大緩解了貨郵高峰倉庫不足的壓力。同時，溫州機場貨站積極督促相關廠商，按時完成集裝板架的改造，滿足了順豐公司提出的全貨機整板提貨的需求，進一步提高了服務質量。

此外，為確保“雙十一”期間貨郵安檢通道順暢，溫州機場延長了安檢通道的開通時間，確保夜間通道充足。機場貨站公司還與業務外包單位提前謀劃，合理安排各交接口人員。增派保安人員，協助平臺管理，增加停車場巡視頻次，維護平臺交接秩序。“雙十一”期間，貨站公司主動解決貨檢單位一線人員用餐問題，提供“溫暖后勤”服務。“這是貨站新倉庫投入使用以來第一次應對、保障‘雙十一’高峰運輸工作，為確保‘雙十一’期間貨郵不爆倉、不積壓、讓貨物安全順暢進出港，我們全力以赴。”溫州機場貨站工作人告訴記者。

據悉，11月10日至20日，溫州機場貨郵吞吐量達2965.1噸，同比增長8.1%，日均貨郵量達269.6噸。如今，貨郵運輸高峰仍在持續。溫州機場貨站公司始終秉承“安全、正點”的工作理念，以高效的航空貨物運輸效率、豐富的保障經驗、細致貼心的服務，助力全球跨境電商“雙十一”活動的開展，為貨主提供更加安全、便捷的航空運輸服務。（《中國民航報》、中國民航網 記者趙瑜　通訊員陳文、李彩娟）