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????車(chē)壞了，這一車(chē)的蔬菜呀，既著急送貨，又想早點(diǎn)回家過(guò)節(jié)……

1月29日，大年初五，大部分人還在家宅著過(guò)大年。馬老板在海口市蔬菜市場(chǎng)裝完車(chē)，準(zhǔn)備再送完這一單貨就回家。他啟動(dòng)車(chē)輛后，發(fā)現(xiàn)變速箱異響，于是撥打了奧鈴救援服務(wù)電話。

海南云興康盛服務(wù)站第一時(shí)間安排維修人員，電話溝通、微信指導(dǎo)核實(shí)后，確認(rèn)為變速箱內(nèi)部損壞。服務(wù)站根據(jù)情況，安排拖車(chē)1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，拖回服務(wù)站進(jìn)行了維修處理，很快解決了車(chē)輛故障。

馬老板對(duì)服務(wù)站表示，如果沒(méi)有你們的奧鈴服務(wù)及時(shí)救援，今天我人和車(chē)就丟在市場(chǎng)里不能回家了，感謝奧鈴服務(wù)！奧鈴大品牌，值得信賴(lài)，奧鈴救援三小時(shí)達(dá)，牛！牛！牛！”

大年初五，大部分其他品牌服務(wù)站還在春節(jié)休假中，奧鈴服務(wù)站已經(jīng)營(yíng)業(yè)多時(shí)，即使除夕之夜都安排了值班人員。關(guān)鍵時(shí)刻顯身手，福田奧鈴還實(shí)行著“三小時(shí)達(dá)”救援服務(wù)，保證了車(chē)主有呼必應(yīng)。

剛過(guò)春節(jié)，針對(duì)疫情期間民生物資流通，福田奧鈴關(guān)注“菜籃子“工程，發(fā)布了服務(wù)保障倡議：第一、做好救援服務(wù)，保障車(chē)輛運(yùn)輸；第二、線上線下同步開(kāi)業(yè)，保障運(yùn)力供給。這讓運(yùn)輸民生物資的車(chē)主，能遇事不慌，絕對(duì)有保障。

非常時(shí)期，關(guān)乎民生的事是大事，關(guān)乎車(chē)主的事是大事，關(guān)乎服務(wù)保障的事是大事。有這“抗疫”期間的歷練，有了眾多用戶(hù)和廣大車(chē)主的肯定，奧鈴“三小時(shí)達(dá)”救援服務(wù)，會(huì)更加爐火純青。