發布時間:2020-06-17 09:17:34 浙江省郵政管理局
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日前,浙江省商務廳擬定《關于在全省開展商圈智慧化改造 推進公共服務大提升的行動方案(征求意見稿)》(以下簡稱《行動方案》),郵政快遞服務內容被納入其中。
《行動方案》指出,要堅持政府引導和市場主導相結合,聚焦商圈服務便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化“五化”要求,結合各地商業網點規劃,突出高品質生活主軸,以“最多跑一次”理念為引領,用3年左右時間,打造20個智慧商圈(含數字生活新服務標桿街區、智慧商業地標、特色步行街區)。
《行動方案》明確,整合提升商圈智慧商務、智慧設施、智慧服務、智慧營銷、智慧環境、智慧管理等“六大”場景應用創新。其中包括推動電子商務企業和實體商業企業雙向融合,鼓勵電商、快遞等企業與商圈內實體店、商務樓宇和小區物業合作設立新零售自提點,開展定點收寄、訂單投遞等“無接觸”配送等商務場景;整合商圈物流資源,對接物流服務商,建設商圈物流配送體系,實現商圈內商戶協同配送;整合商圈及周邊便民服務資源,提供物品租借、免費上網、免費充電、小件物品寄存、郵政明信片及郵政投遞等各類便民和公共服務。
浙江局表示,將繼續貫徹落實省委十四屆六次全會關于“加快‘最多跑一次’改革延伸覆蓋,推動公共場所服務大提升”的決策部署,利用商圈集聚優勢,引導郵政快遞企業在“智能+”客戶服務,“智能+”基礎設施,“智能+”關聯領域等方面的資金、人員投入,打造行業數字生活新服務和數字產業新增長極,不斷提高服務群眾滿意度,為支撐全省經濟社會發展作出貢獻。
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