發布時間:2020-09-30 08:41:16 王宏峰 譯自IPC

國際郵政公司(IPC)最新發布的“2020IPC國內電商消費者調查”顯示,在今年疫情期間,有52%的消費者都是從各自國內電商平臺購物。該調查是今年6-7月完成,涉及澳大利亞、芬蘭、法國、德國、希臘、葡萄牙、英國和美國等8個國家的近6200名網購者。這也是IPC第一次主要針對國內市場而不是跨境電商市場進行的調研。調查顯示,78%的消費者對其疫情期間的網購快遞速度表示滿意,45%表示非常滿意,不到1/3的表示疫情期間比平時慢一些。
IPC首席執行官Holger Winklbauer表示,調查可以幫助郵政運營商比較國內和跨境電商市場,了解如何更好地滿足客戶需求。調查研究了消費者的消費習慣,尤其是疫情對消費的影響,并發現郵政企業可以應對增加的業務量,在遞送時效上滿足要求。
盡管調查稱一半以上消費者疫情期間進行網購,網購比例最高的是葡萄牙消費者(65%),美國和英國有超過60%的消費者表示喜歡網購。49%的表示未來計劃網購,尤其是美國、希臘和英國民眾未來選擇網購的意愿最強烈。當被問及為何網購時,23%被調查者稱是因為疫情期間實體店關閉了,尤其在英國,這一比例為38%。疫情期間,網購品類增速最大的是衣帽服飾、雜貨、醫療美容產品。
相關閱讀
每日 推薦
- 2025年將選擇34個左右城市開展中小企業數字化轉型城市試點工作
- 三個維度數據描繪數字經濟活力圖景
- 如何建設現代化產業體系(政策問答·發展新質生產力)
- 累計增速連續上行,外貿大盤總體穩固——透視前4個月我國進出口數據
- 李強主持召開國務院常務會議 學習貫徹習近平總書記在部分省區市“十五五”時期經濟社會發展座談會上的重要講話精神等
- 江西跨境電商發展交流會舉辦 科捷出海供應鏈破解行業難題
- 交通運輸部辦公廳 國家鐵路局綜合司 中國國家鐵路集團有限公司辦公廳關于學習借鑒集裝箱多式聯運場站共享典型經驗做法的通知
- 多部門協同發力全方位擴大商品和服務消費
- 西部陸海新通道班列運輸貨物同比增長71.6%
- 以法治之力促進民營經濟高質量發展——國新辦發布會聚焦民營經濟促進法
- 生態環境部:對機動車特別是貨車排放問題的監管將更加嚴格