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江淮輕卡5月份國內市場銷售超20000輛，1~5月累計銷售約108000輛。優異的銷量成績背后，除了可靠的產品品質外，細致入微的貼心服務也是江淮輕卡能廣受歡迎的重要原因。

江淮輕卡始終堅持“敬客經營”的服務理念，從用戶角度出發，為每位用戶提供周到、貼心的專屬服務，帶給客戶“更快捷”、“更專業”、“更貼心”、“更全面”和“更超值”的五大價值體驗。聚焦用戶思維，江淮輕卡為大客戶提供定制化的服務政策，當客戶有需要，江淮輕卡能快速反應，并通過1300多家售后服務網點和三級市場備件供應體系，為客戶提供快捷、專業、全面的服務，保障客戶用車省時、省力、省心、省錢。

6月9日晚上10點，江蘇泰州一位順豐快遞駕駛員師傅在路邊吃完晚餐稍作休息后，上車點火時感覺嗅到了一絲燒蝕的氣味。駕駛員師傅感覺這樣行車不太安全，于是前前后后、里里外外全部檢查了一遍。結果發現只是尾燈不亮，其他地方并無問題。師傅將問題反饋到江淮服務微信群，服務站和服務專員查看到信息后，幾乎同時作出反應，仔細詢問車輛情況以及所在地后，便立即趕往現場進行處理。

經過維修師傅的仔細檢查，確定是線路磨損引起的燒蝕現象。處理完該車輛后，考慮到其他高強度使用的順豐車輛可能也會出現類似的線路磨損情況，影響行車安全，于是維修師傅主動上門對順豐進行在站車輛線路的檢查。當在站車輛檢查完成后，時間已將近凌晨。看著維修師傅忙碌的身影，順豐車隊的隊長不停稱贊江淮輕卡的服務就是好，對客戶認真負責，讓駕駛員師傅們安心、放心。

在服務客戶的道路上，江淮輕卡始終秉承著“五星服務 全程呵護”的服務理念，誠意滿滿。與順豐集團合作以來，江淮輕卡根據客戶需求為順豐集團制定了各種專項政策，提供全方位的貼心服務。

在順豐集團車輛由國五向國六轉變的時期，江淮輕卡主動服務，為順豐客戶提供了國六車型專業培訓，駕駛員師傅們對國六車型逐漸了解、熟練，直至完全掌握。國六升級的車型較國五車型來說電氣化程度更高，傳感器數量也有所增加，因此在售后維修保養方面較國五車型略微復雜。為此，江淮輕卡在全國范圍內篩選出了302家順豐專屬服務站，保障順豐客戶維修、保養無憂慮。

同時，考慮到江淮輕卡穩定、高效的運輸對順豐快遞時效性的重要作用，江淮輕卡以車隊為單位對順豐集團進行主動拜訪，仔細詢問車輛使用狀況，解決客戶用車疑問，詳細做好記錄，虛心接受客戶的寶貴意見，并對客戶反饋的車輛問題和建議進行上門服務。

不只是順豐，江淮輕卡為所有大客戶提供定制化服務政策。當客戶有需要時，江淮輕卡能快速反應，并通過1300多家售后服務網點和三級市場備件供應體系，為客戶提供快捷、專業、全面的服務。客戶不僅能享受預約服務、免費上門首保服務，還擁有“一對一”服務、專屬服務站等一系列個性化的服務解決方案，能夠最大程度貼合用戶用戶場景，讓用戶用車省時、省力、省心、省錢。