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從送外賣到送萬物,即時配送拓展領域挖掘潛在市場

發布時間:2022-03-29 09:19:27 新京報

日前,一則“手機數碼產品也能實現外賣即時送”的視頻引發關注。新京報記者了解到,今年3月,小米之家官方微博發布信息稱,小米之家上線“美團閃購”,實現線下門店產品即時達。美團閃購相關負責人對媒體介紹,“今年小米之家會在全國范圍內陸續上線美團閃購”。

疊加疫情因素,“懶人經濟”激活即時配送市場,疊加消費者“不想等”的消息習慣養成,即時配送賽道成為香餑餑,美團、餓了么以及達達、閃送等也不斷拓展,挖掘潛在市場需求。

業內人士認為,外賣平臺增加數碼3C業務是對介入即時電商的一種嘗試。即時電商與線下實體門店的結合,也有助于推動實體門店迎來春天。不過,即時電商盡量去做實體店鋪的賦能,而不是替代。

數碼業務成電商平臺新增長點

外賣平臺真的能下單購買手機?新京報記者注意到,“小米之家”微博3月4日發布一則上線“美團閃購”的內容,“在美團或美團外賣App,搜索小米之家,可以選擇附近門店下單”,“1小時達”“全城可送”。3月22日,該微博又發布一則“給大家提供k50(新品)搶購的新姿勢”,銷售渠道包括美團/美團外賣。

3月25日,新京報記者在美團App搜索“小米之家”,點擊進入北京市西城區一家門店的頁面看到,產品涵蓋手機以及配件、智能穿戴、智能家居以及兒童用品、個人護理等多個類別。試著選購一款手機、音響、電動沖牙器提交訂單,送出時間顯示可實現1小時左右即時送。

美團閃購此前就曾嘗試與數碼3C品牌門店合作實現產品即時送。3月25日,根據美團方面的數據顯示,2021年與美團閃購合作的數碼3C品牌數量比2020年增長2倍多,合作品牌及品牌經銷商涉及Apple、小米、華為、vivo、聯想來酷、三星等。2021年,美團閃購數碼業務平均月增速達三成;2022年1月-2月,同比增長8倍。目前,美團閃購合作的數碼類品牌門店近萬家,覆蓋全國299個城市。

平臺競相入局“送萬物”

中國物流與采購聯合會2021年10月發布的《2020中國即時配送行業發展報告》顯示,近年即時配送行業從快速增長期逐步進入成熟發展期,市場規模增速趨于穩定。截至2020年,即時配送行業消費者規模達到5.06億人次,同比增速穩定在20%左右;年訂單量超過200億單,同比增長25%,預計2021年訂單量將突破300億單。從配送品類上來說,即時配送行業正從單一“送外賣”到“送萬物”的方向發展。

事實上,即時配送范圍已逐漸從外賣拓展到生鮮、鮮花、藥品等多種品類。這個虎年春節,美團閃購“年貨節”的商家比上年增加30%。其中,數碼3C產品、美妝產品等成為即時購的熱門。據美團閃購相關負責人介紹,今年小米之家在全國范圍內陸續上線美團閃購。

除了美團之外,餓了么也不斷加碼即時配送業務。2019年,餓了么升級旗下即時物流平臺“蜂鳥即配”,將服務拓展到更多行業和區域。2020年7月,餓了么宣布全面升級,從送外賣到送萬物、送服務,持續聚焦消費者身邊經濟。此外,達達、閃送等即時配送業務不斷拓展,讓這個賽道的競爭越來越激烈。

電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營對新京報記者表示,即時電商逐步走向前臺,既免除了購物逛的痛苦,又規避了傳統電商物流成本、流量成本高和時效性差的弊端。從某種程度上來說,外賣平臺增加數碼3C業務是對介入即時電商的一種嘗試。傳統電商平臺也會逐步向即時電商靠攏,“不管是阿里、京東、拼多多還是亞馬遜,都在做相應的布局”。

在趙振營看來,即時電商將解決傳統電商對實體零售的沖擊,讓實體零售在互聯網的加持下迎來又一個春天?!盎ヂ摼W解決傳播的問題,實體店成了前置的貨倉,閃送宅配負責貨品交付解決時效性問題。也許在不久的將來,我們會發現商品流通呈現出另外一種景象,那就是‘人在家里,貨在路上,錢在網上,倉在街上’?!?/span>

他同時認為,外賣平臺有著成熟的即時配送體系和網絡傳播優勢,這是即時電商發展的基本需求,但平臺經濟一定要找準自己的邊界?!靶〉杲洕玛P數億人就業和社會穩定,外賣平臺介入即時電商盡量去做實體店鋪的賦能,而不是替代?!?/span>


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