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堅守初心 勇擔使命

近日，一汽解放2021年報正式公布，企業在經營數據、產品布局、創新研發、社會責任等多個維度奮進發力，以亮眼、扎實的成績支撐高質量發展，助推解放打贏了“十四五”開局首戰。

數據顯示：2021年，一汽解放總資產697.66億元，利潤總額41.09億元，經營業績持續提升；解放總體市場份額再創新高，中重卡銷售37.34萬輛，市場份額達23.7%，同時，企業加快海外布局，全面推進傳統車、新能源車、智能車發展；創新研發方面，一汽解放自主掌握關鍵核心技術，核心能力提升17.54%，領跑商用車行業創新發展新賽道。

這一年，一汽解放勇當社會責任“先鋒”，馳援河南抗洪救災，聚焦消費幫扶，助力鄉村振興，支持教育事業，捐贈邊遠貧困山區……共實施16項公益項目，投入1074.95萬元，解放愛領航公益計劃·關愛卡車司機項目累計捐贈資金617萬元，幫扶卡車司機和家庭815位。作為國車長子，一汽解放勇于承擔社會責任，始終心懷大愛，心系社會，并將“解放愛領航”的品牌理念傳遞給經銷商伙伴，以公益之愛厚植為民情懷。

金穗麥收 解放解憂

在解放傾心幫扶困難群體，切實行動聚合社會“大愛”的影響下，阜陽鑫業解放4S店以“超越滿意，直至感動”為服務客戶的理念和宗旨，想客戶之所想，提供客戶之所需，多年來，通過多種渠道服務客戶，奉獻愛心，給眾多卡友家庭送去了溫暖。

卡友常年在外行車，特別是農活繁重的麥收季節家中勞動力嚴重不足，這些都被阜陽鑫業解放4S店看在眼里。從2002年開始，阜陽鑫業解放4S店持續多年在農忙時節開展“麥收行動”，傾情協助阜陽區域的解放老用戶和一些有收麥需求的卡友家庭收麥。

圖注：2021年“麥收行動”啟動儀式

圖注：  麥收小分隊在行動

農忙周期10天左右，光憑人力可能難以及時收割完成，為了最大程度幫助卡友家庭解決農忙問題，阜陽鑫業解放4S店還對每個卡友家庭贈送500元現金補貼，用于雇傭農機收割，令卡友倍備受感動。

扶助學子 慰問老兵

不止“麥收行動”，這家經銷商廣向社會奉獻愛心。2016年，秉承一汽解放的公益精神，阜陽鑫業解放4S店對點幫扶貧困卡友家庭，在孩子們的升學季，給卡友送上貧困助學金，持續6年，這已經成為阜陽鑫業解放4S店企業文化的一部分，成為公司的一個優良傳統。2019年新冠疫情突然爆發，阜陽鑫業解放4S店捐贈了大量物資，發動員工提供志愿者服務，義不容辭地承擔起社會責任。

圖注：扶助貧困卡友家庭學生

解放老兵是全國人民學習的榜樣，慰問光榮院同樣是阜陽鑫業解放4S店的一個傳統。每逢佳節，員工都會去慰問抗戰老兵，表達崇高的敬意。

圖注：慰問抗戰老兵

節日慰問、對點幫扶、卡車義診、外地救援……阜陽鑫業解放4S店從沒有停下踐行解放“超越期待 直至感動”服務理念的腳步。經過多年的持續努力，在其服務客戶、感動客戶的同時，這家店的客戶轉介紹率由之前的3%增長到26%，解放卡車的銷量也逐步攀升，這充分說明了解放品牌在阜陽當地卡友心中的可靠形象，也充分體現了廣大客戶對阜陽鑫業解放4S店的認可。

長久以來，解放與經銷商建立共生共榮、共贏共享的伙伴關系，激勵經銷商深化服務價值，重視能力提升，助力經銷商服務商全面提高核心競爭力，進一步創新發展。和阜陽鑫業解放4S店一樣，全國的解放經銷商正在與一汽解放一起，努力在奮發有為、共克時艱中匯聚全社會善的力量，有力推動中國商用車行業可持續發展。