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以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)助推物流服務(wù)質(zhì)量提升系列報(bào)道(五):醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)助力醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-13 10:38:23 標(biāo)準(zhǔn)化工作部

關(guān)注中物聯(lián)

SPD——在醫(yī)院追求高質(zhì)量發(fā)展過程中產(chǎn)生的先進(jìn)物流服務(wù)模式,是將醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理交由第三方服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé),讓醫(yī)務(wù)人員回歸臨床,更好的投入醫(yī)療服務(wù)中。

受醫(yī)院發(fā)展沿革的影響,過去國內(nèi)醫(yī)院大多是粗放型管理,管理人員也大多是醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)出身,物流管理知識(shí)較為缺乏。因此,醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)的物流管理一直是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)長足發(fā)展的桎梏。隨著“醫(yī)保控費(fèi)”概念的提出,將智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型提上重要日程。自2018年開始,國內(nèi)部分醫(yī)院(例如上海市第一人民醫(yī)院、山東省立醫(yī)院等)開始使用SPD服務(wù),由第三方服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流,采用用后結(jié)算的方式,降低了消耗成本和管理成本,提高了管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。

SPD服務(wù)包括醫(yī)藥產(chǎn)品在醫(yī)院院內(nèi)的收貨驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、調(diào)配調(diào)劑、定點(diǎn)配送、對(duì)賬服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。由于SPD服務(wù)模式在國內(nèi)發(fā)展起步較晚,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已逐漸成熟,但是目前仍缺少法律、法規(guī)的規(guī)范以及相關(guān)政策的指導(dǎo),在實(shí)際服務(wù)過程中沒有相對(duì)統(tǒng)一的參照標(biāo)準(zhǔn),基于此現(xiàn)狀,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)于2018年正式立項(xiàng)《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),并于2019年11月5日發(fā)布,2019年12月30日正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了從事醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)的基本要求和服務(wù)要求,適用于物流服務(wù)商對(duì)醫(yī)院院內(nèi)除特殊藥品、大型醫(yī)療設(shè)備之外的醫(yī)藥產(chǎn)品的物流服務(wù)。

國藥控股山東有限公司是《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,國藥控股山東SPD運(yùn)營管理部副總監(jiān)牛國棟在接受現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者采訪時(shí)說道:“起草團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要考慮多種因素,特別是要考慮SPD的實(shí)際使用場景,例如驗(yàn)收環(huán)節(jié)三方驗(yàn)收、服務(wù)規(guī)范包含人為因素、服務(wù)水平考量等,設(shè)計(jì)SPD服務(wù)從業(yè)人員自身素養(yǎng)也要考慮在內(nèi)。”他還談到國藥山東通過召開醫(yī)院、供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部座談會(huì),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣皥F(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),成功推廣了單元包和手術(shù)套包的院內(nèi)物流項(xiàng)目。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)自公布實(shí)施以來,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈分會(huì)先后進(jìn)行了3次線下宣貫活動(dòng),共100余家企業(yè),250余人參加宣貫學(xué)習(xí),同時(shí)舉辦了1場線上宣貫活動(dòng),觀看次數(shù)達(dá)2000余次。同期通過微信公眾號(hào)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行了深入的解讀。

為了持續(xù)推進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作,提高標(biāo)準(zhǔn)影響力,在全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)醫(yī)療器械物流標(biāo)準(zhǔn)化工作組的指導(dǎo)下,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈分會(huì)于2021年啟動(dòng)了《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位申報(bào)工作。截至目前,共有58家單位獲得試點(diǎn)資質(zhì)。試點(diǎn)資質(zhì)也成為眾多醫(yī)院遴選SPD服務(wù)商的依據(jù)之一。“醫(yī)用耗材品類眾多、規(guī)格各異,且醫(yī)院全天候、多場景使用,傳統(tǒng)耗材管理方式主要以人工記錄為主,無法全程監(jiān)控耗材使用情況,無法實(shí)現(xiàn)對(duì)耗材在院內(nèi)貯存和流通各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管”,上海三瑞信息技術(shù)有限公司營銷副總裁楊敬宇介紹道,“三瑞是醫(yī)用耗材智能存儲(chǔ)柜的專業(yè)服務(wù)商,通過智能存儲(chǔ)柜的院內(nèi)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用耗材領(lǐng)用、歸還、計(jì)費(fèi)、對(duì)賬等方面的精細(xì)管理,幫助醫(yī)護(hù)人員有效降低非醫(yī)療工作時(shí)間并提高工作效率。”上海三瑞多年來深耕智能裝備制造領(lǐng)域,著力推動(dòng)物流信息追溯技術(shù)發(fā)展,并將多年成果運(yùn)用于SPD服務(wù)。《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的推廣,為院內(nèi)物流發(fā)展提供了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的參考依據(jù)。在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,SPD服務(wù)幫助醫(yī)院醫(yī)藥產(chǎn)品“零庫存”管理,大幅降低庫存和損耗成本,將醫(yī)藥人才從基礎(chǔ)工作中解放出來,運(yùn)用信息化手段代替過往的粗放式管理,提高醫(yī)用耗材管理精度,在保證醫(yī)療安全的前提下,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品雙向追溯,真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥產(chǎn)品全流程管理,滿足了國家對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的信息化管理要求。

隨著該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的推廣,為醫(yī)院發(fā)展提供降本增效的良方,越來越多的醫(yī)院選擇應(yīng)用SPD服務(wù)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。根據(jù)中物聯(lián)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈分會(huì)公開數(shù)據(jù),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2022年1~10月全國有百余家醫(yī)院公開招標(biāo)SPD,預(yù)計(jì)2023年底全國開展SPD項(xiàng)目的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將超過1200家。

《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過2年的實(shí)施與應(yīng)用,產(chǎn)生的社會(huì)效益也獲得普遍認(rèn)可,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈分會(huì)特申請(qǐng)將《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并已于2021年12月14日被國家發(fā)改委正式立項(xiàng)。

關(guān)于《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),楊敬宇表示:“《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)重要進(jìn)步,同時(shí)我們也希望,在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣落實(shí)過程中,能夠有中立的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),對(duì)于各個(gè)運(yùn)營商、軟件公司,硬件公司進(jìn)行行標(biāo)認(rèn)證,提供權(quán)威的認(rèn)證證書服務(wù),這樣才能將標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)最大的作用。”


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