發(fā)布時(shí)間:2015-05-21 09:30:56
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近日,中國(guó)重汽銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度室科長(zhǎng)李海龍帶領(lǐng)“曼技術(shù)產(chǎn)品主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)”江南小組來(lái)到湖南長(zhǎng)沙順豐速運(yùn)公司,冒雨拜訪(fǎng)了長(zhǎng)沙地區(qū)領(lǐng)袖用戶(hù)順豐速運(yùn)長(zhǎng)沙分公司。
順豐速運(yùn)長(zhǎng)沙分公司現(xiàn)有重汽T5G車(chē)輛8臺(tái),用戶(hù)對(duì)T5G的動(dòng)力性強(qiáng)勁、運(yùn)行穩(wěn)定、駕駛舒適性高、燃油經(jīng)濟(jì)性明顯等方面都給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)中國(guó)重汽“親人”服務(wù)站的服務(wù)也表示非常滿(mǎn)意。為提高車(chē)輛可靠性,李海安排湖南長(zhǎng)勝永達(dá)服務(wù)站每個(gè)月主動(dòng)到順豐速運(yùn)基地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行體檢,并針對(duì)順豐的車(chē)輛要采取預(yù)約服務(wù)的模式,提高車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效率,為順豐公司的車(chē)輛保駕護(hù)航。
為規(guī)范司機(jī)操作,糾正駕駛員傳統(tǒng)的駕駛習(xí)慣,用戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)專(zhuān)家孫洪林對(duì)司機(jī)進(jìn)行了MC07發(fā)動(dòng)機(jī)特性、車(chē)輛操作習(xí)慣、節(jié)油開(kāi)關(guān)的正確使用、油水分離器保養(yǎng)等方面的講解,讓用戶(hù)真正體會(huì)到了“以養(yǎng)代修”的理念。
在走訪(fǎng)過(guò)程中,長(zhǎng)沙下起了綿綿細(xì)雨,順豐速運(yùn)長(zhǎng)沙分公司車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人湛添淇經(jīng)理在雨中一路陪行,中國(guó)重汽曼技術(shù)產(chǎn)品主動(dòng)服務(wù)江南組全體成員為順豐5臺(tái)T5G箱式專(zhuān)用車(chē)進(jìn)行了全面主動(dòng)體檢,將車(chē)輛全面提升到最新?tīng)顟B(tài)。
離別之時(shí)順豐速運(yùn)湛經(jīng)理和重汽車(chē)主動(dòng)服務(wù)組的同志都一一握手表示感謝,對(duì)中國(guó)重汽“親人”服務(wù)給予充分肯定。
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