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快遞員進出小區物業不得收任何費用

網購日益大眾化，帶動物流快遞服務行業日益發展。近日，遼寧省政府發布了《遼寧省人民政府關于促進快遞業健康發展的實施意見》，17項舉措確保遼寧省快遞服務發展水平滿足社會發展需求。《意見》明確，機關、企事業單位、校園以及社區物業服務等單位應為快件投遞車輛進出和快遞從業人員遞送快件提供便利條件，不得收取任何費用。

總體目標：5年內快遞業務收入達80億元

《意見》明確遼寧省快遞服務業發展目標：到2020年，快遞業務量達到5.5億件，較“十二五”期末年均遞增20%，快遞業務收入達到80億元，年均遞增15%；“十三五”期間新增快遞業務就業崗位2萬個；居民社區、高校園區、企事業集中辦公區公共服務平臺設施趨于完善，智能快遞柜、綜合服務站點等郵政服務設施得到廣泛應用；鄉鎮快遞網絡覆蓋率從45%提高到100%；培育年收入超10億的龍頭快遞企業5家，超5億元的網絡快遞企業10家。

九大關鍵詞

關鍵詞1 “互聯網+”

應用智能化收投終端等技術裝備

《意見》指出，要加快移動APP、物聯網、云計算、大數據等技術的應用，推動產業以互聯網為基礎的信息化、智能化進步，加快智能化收投終端、自動化分揀、機械化裝卸、綠色化運輸與包裝等技術裝備的應用。

關鍵詞2 服務監管

降低延誤率、丟失率等

《意見》指出，要加強快遞企業服務質量監管，做好消費者申訴處理工作，提高企業服務質量的透明度，降低快件延誤率、丟失率、損毀率，提高用戶滿意度，引導快遞企業從價格競爭向服務競爭轉變。積極推廣快遞保險業務，保障用戶權益。

關鍵詞3 安全保障

建立快遞業安全監管信息平臺

《意見》指出，要利用信息技術建立快遞業安全集中監控和監管信息平臺，落實郵政業安全生產操作規范和設備配置規范強制性標準。加強從業人員安全教育培訓，面向寄遞用戶開展郵政安全法規宣傳，強化從業人員、寄件人安全責任意識。

關鍵詞4 基礎建設

沈陽建設區域性快遞轉運中心

《意見》指出，支持在沈陽建設輻射東北地區的區域性快遞轉運中心，在大連建設國際快件轉運中心，在盤錦等重要節點城市建設省內快件轉運中心，形成布局合理、運轉高效的快件轉運體系。

關鍵詞5 末端投遞

快遞進小區，物業不得收費

機關、企事業單位、校園以及社區物業服務等單位應為快件投遞車輛進出和快遞從業人員遞送快件提供便利條件，不得收取費用。鼓勵、吸引快遞企業及第三方投資設置智能快件箱或綜合服務站點。鼓勵高等院校、科研院所開辦校園快遞、快遞超市等。

關鍵詞6 綜合交通

鼓勵快遞企業在省內機場設立基地

在機場區域或周邊地區合理規劃建設航空快件集散中心、空港快遞園區。鼓勵骨干快遞企業在省內機場設立基地。大力發展高鐵快遞和電商快遞班列。實現公路客貨運班線代運快件，在公路場站、火車站配套快件運輸通道和裝卸操作接駁場所。

關鍵詞7 電子商務

構建農產品快遞網絡

引導快遞企業與電子商務企業深度合作，促進線上線下互動創新。鼓勵快遞企業積極參與涉農電子商務平臺建設，構建農產品快遞網絡，服務產地直銷、訂單生產等農業生產新模式。

關鍵詞8 車輛通行

制定快遞專用電動三輪車管理辦法

研究制定快遞服務車輛管理辦法，在統一規范快遞車輛的基礎上，對快遞車輛運輸快件在市區通行、停靠、作業給予相應便利。規范快遞末端服務車輛管理，制定遼寧省快遞專用電動三輪車管理辦法，確保經過審核登記的快遞專用電動三輪車用于收投服務。

關鍵詞9 職業培訓

快遞從業人員可享受職業培訓補貼

各級政府要將快遞行業相關職業列入當地編制的《職業培訓專業（工種）和補貼標準目錄》，對符合現有享受培訓補貼政策的人員，給予職業培訓補貼。對通過初次郵政行業職業技能鑒定并取得資格證書或專項職業能力證書的符合條件的人員，申請補貼。