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“我們不是不想用鐵路運輸，但遇到幾次問題后，不得不改用汽車運輸。”在黑龍江省十二屆人民代表大會第五次會議的代表團小組會議上，有代表吐槽鐵路貨運存在的問題。對此，省人大代表、哈爾濱鐵路局局長張海濤表示，“鐵老大”以前門難進、事難辦，目前全路都在搞貨運改革，正在改變原來的“惡習(xí)”，問題完全可以解決。

“為了更快些，有一次我們將貨物從牡丹江拉到哈爾濱，準備在哈爾濱裝車，結(jié)果卻裝不上了，耽誤了時間，類似這樣的情況發(fā)生過好幾次。做企業(yè)是講現(xiàn)實的，要求低成本、準時。”會議上，省人大代表、牡丹江恒豐紙業(yè)集團有限責(zé)任公司董事長徐祥說。

據(jù)介紹，恒豐紙業(yè)與煙草企業(yè)有合作，如到貨晚了，煙草企業(yè)停機損失會很大，也會流失客戶。為保證時效，恒豐紙業(yè)甚至用過空運。

據(jù)了解，鐵路部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾帶隊到恒豐紙業(yè)去尋求合作。為了保證運輸順暢，還專門到南方去進行過工作銜接。“鐵路部門特別著急，但改變現(xiàn)狀很難。領(lǐng)導(dǎo)真著急，可職工很難著急。哈爾濱鐵路局管內(nèi)沒問題，涉及到其他鐵路局就難說了。”徐祥說。

另外，徐祥認為，鐵路運輸近幾年經(jīng)過漲價，價格優(yōu)勢已沒多少。現(xiàn)在汽運的貨車很多，方便快捷。

哈爾濱鐵路局局長張海濤介紹，過去“鐵老大”門很難進、事很難辦。鐵路搞貨運改革，曾讓一些站段長去當(dāng)一次貨主，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少問題。一些單位的服務(wù)意識差，干部扛包去發(fā)貨，貨運員態(tài)度野蠻，讓其自己過稱、自己打包、自己到小賣店買膠帶。因為這個，鐵路部門下決心撤了不少人。

據(jù)了解，哈爾濱鐵路局是中國鐵路總公司所屬的國有獨資企業(yè)，運營線路覆蓋黑龍江省全境和內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市，營業(yè)里程7100公里。

哈爾濱鐵路局前身是中東鐵路，已有百年運營歷史。業(yè)務(wù)涵蓋境內(nèi)外客運服務(wù)，全品類、全過程的國內(nèi)、國際物流服務(wù)，作為中國唯一與俄羅斯鐵路毗鄰聯(lián)通的鐵路局，擔(dān)當(dāng)中俄兩國60%以上的陸路運輸任務(wù)，年貨物發(fā)送量近2億噸，年旅客發(fā)送量超1億人。

張海濤說，我們正在改變原來的“惡習(xí)”，使用信息化、數(shù)字化技術(shù)進行服務(wù)，做到光纖進班組，抓好上下游經(jīng)濟，貨運快車已經(jīng)實現(xiàn)了東北全覆蓋。鐵路還改變以往的習(xí)慣，可以上門取貨，比汽運便捷。

據(jù)介紹，哈爾濱鐵路局圍繞國家“一帶一路”戰(zhàn)略、“中蒙俄經(jīng)濟走廊”龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)，加快向現(xiàn)代化物流轉(zhuǎn)型，優(yōu)化運輸組織，改進服務(wù)質(zhì)量，努力發(fā)揮鐵路運輸為黑龍江振興發(fā)展的服務(wù)保障作用。

2014年以來，哈鐵局依托東北丁字型鐵路，以及綏芬河、滿洲里兩大鐵路口岸，全力打造具有容量大、價格低、運行高效穩(wěn)定的“中俄鐵路東部物流大通道”。

2014年，哈鐵局成立了中歐鐵路物流服務(wù)有限責(zé)任公司，以完全市場化的經(jīng)營方式，提供國際物流跨境全程物流服務(wù)，不斷完善國際快運物流網(wǎng)絡(luò)，可運輸金屬礦石、木材、煤炭、糧食、危化品、冷鮮肉、果品、蔬菜以及3C類電商產(chǎn)品等出口貨物。

同時，哈鐵局加大鐵路基礎(chǔ)設(shè)施擴能力度，以哈爾濱為中心，以綏芬河、滿洲里為支點，以濱綏、濱洲鐵路為主線，構(gòu)建“一中心兩支點兩干線”的大通道格局。

哈鐵局與沈陽鐵路局聯(lián)合，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)鐵路貨物快運資源，共同打造“東北貨物快運”品牌，完全覆蓋東北三省和內(nèi)蒙古部分地區(qū)，建立起環(huán)渤海港口至滿洲里、綏芬河口岸的快速通道，從大連到滿洲里可控制在30小時之內(nèi)、到綏芬河可控制在26小時之內(nèi)，形成入關(guān)、抵港、出國的貨物快運網(wǎng)絡(luò)。

“東北貨物快運”每日按客車化模式開行16趟管內(nèi)和跨局貨運列車，固定車次、固定編組、固定時間、固定線路、固定停站，最高時速120km，運行時間穩(wěn)定。全局設(shè)有近300個作業(yè)站、無軌站、代辦點，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)，提供“門到門、門到站、站到門、站到站”服務(wù)，客戶可根據(jù)需要靈活選擇。

哈鐵局結(jié)合市場需求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、地方區(qū)域規(guī)劃等因素，大力構(gòu)建全局貨運物流網(wǎng)絡(luò)。各級節(jié)點依托改造后的鐵路物流中心，以運輸、倉儲、配送、商貿(mào)等功能為目標，與其他運輸方式銜接，覆蓋全局主要車站和全省主要市縣，促進全省國際、國內(nèi)貿(mào)易物流能力進一步加強，有效降低社會物流成本。

“從中央到省里都在提降低物流成本，我們也努力在做。你這個生意我想做，我們可以坐下談，把所有物流的需求對接好 。”張海濤對徐祥說。