智能快遞柜,需要“難得糊涂”的智慧
發布時間:2016-08-16 09:20:34 中國江蘇網

就像很多城市基礎設施一樣,也沒有向百姓收取費用,可是通過盤活資產,也能賺不少錢。快遞員和消費者積極使用智能快遞柜,本身就是一種財富,關鍵是如何把這種財富變成快遞柜間接賺錢的載體?
近兩年,可自助收取快件的智能快遞柜在福州各小區和企事業單位推廣,快遞員將快遞存入收件人所在處的智能快遞柜,收件人輸入密碼領取快遞,既能兼顧送貨效率,又可保護顧客隱私。可是,目前智能快遞柜已經度過“蜜月期”,許多快遞柜經營者不得不面臨盈利的問題,從去年開始,一些城市的智能快遞柜經營者開始向收件人和快遞員收費,福州快遞柜的收費時代也將到來了嗎?
智能快遞柜并不是快遞公司投資建設的,而是第三方公司投資的。其建設的初心是很明顯的,那就是想借助智能快遞柜賺取利益。之所以起初的時候是免費的,主要還是為了迅速占領市場,等到市場接受的時候,再賺取利益。于是,我們看到了各地智能快遞柜從“免費模式”步入“收費模式”的現象。可以說,智能快遞柜已經走出了“蜜月期”。
智能快遞柜既然不是快遞公司投資建設的,那么他們的最終收費似乎就是可以理解的。你市民憑什么免費使用?你快遞員憑什么無償使用?理倒是這個理。問題是,隨之而來的問題,就是尷尬的了。
一些快遞員表示,送一個快件的收入才是1元錢,你如果從這1元錢里提成,我就不干了,從此不再使用。如果快遞員不使用了,百姓取快遞就又變麻煩了。不僅是快遞員意見紛紛,市民也是有話要說。正如記者采訪的時候,很多市民表示,只要收費就絕不使用,我們購買商品,是支付了錢的,快遞公司送貨上門這是本分,憑什么再讓消費者支付智能快遞費的錢?
確實成了難題。第三方公司投資建設了智能快遞柜,不收取費用,感覺吃虧了,收取費用快遞員和消費者就會流失。不過,有的時候看問題不能如此教條。智能快遞柜要有更多賺錢智慧,而不是非要將目光盯著市民的錢袋子。百姓過日子精打細算,多一分錢都是不愿意花的。鐘情網絡商品就是為了能省幾個錢,要不然就到實體店購買了。
這種智慧就是“難得糊涂”。在快遞員這里賺不到錢,在消費者這里賺不到錢,并不意味著就賺不到錢,就看你如何去思考了。一些城市的智能快遞柜開始承接視頻廣告業務了,讓智能快遞柜成為廣告載體,這是個不錯的辦法,只要策劃到位,只要經營到位一樣能賺取利益。由此延伸,智能快遞柜是不是也能在其他范圍里贏利?就像很多城市基礎設施一樣,也沒有向百姓收取費用,可是通過盤活資產,也能賺不少錢。快遞員和消費者積極使用智能快遞柜,本身就是一種財富,關鍵是如何把這種財富變成快遞柜間接賺錢的載體?
當然,萬一智能快遞柜因為收費而引發怨言,還可以考慮由政府接手,建設快遞柜,讓其成為城市基本的配套設施,造福居民。
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