發布時間:2016-11-01 10:26:27 國際商報

“雙十一”堪稱快遞業的“春運”。記者近日走訪了順豐速運華北分撥中心(北京)、菜鳥校園驛站(上海)、韻達速遞總部和上海分撥中心、圓通速遞總部等地。經歷多年考驗之后,國內主流快遞企業成長迅速,各家快遞企業臨戰“雙十一”都表現從容。
10月26日,國家郵政局召開快遞業務旺季服務保障工作會議,部署旺季期間工作目標和任務分工。2016年快遞業務旺季將主要集中在“雙十一”“雙十二”電商促銷期間和圣誕節,以及2017年元旦和春節(1月28日)前夕,共計88天。
國家郵政局預計,“雙十一”期間(11月11日~16日)將出現旺季峰值,全行業將呈現業務量迅猛增長、前期攬收壓力更加集中、發件集中在部分重點城市、農村快遞市場持續升溫、跨境快件進出口同步快速發展、末端服務質量值得關注、安全面臨較大壓力等特點。
圓通等主流快遞公司已經準備好各種資源配置,避免高峰期快遞包裹積壓,沉著應對今年“雙十一”的到來;京東物流提前一個多月大規模招聘人員,并開始啟用全新的第三代物流系統技術,有條不紊地備戰。
堅持服務與安全并重
“繼續發揮好‘錯峰發貨、均衡推進’的核心機制作用,堅持服務與安全并重,確保‘兩不三保’,確保寄遞渠道安全暢通、平穩運行。”國家郵政局副局長劉君在上述工作會議上強調,全行業要提高認識、加強領導、周密部署、協調推動、狠抓落實。
劉君要求,一要加強預判統籌,杜絕麻痹思想。要準確研判旺季快遞業務量增長趨勢,做好資源儲備和調度預案;堅決杜絕麻痹思想,以決戰姿態做好安全監管工作,以最嚴措施督促企業落實好安全責任。二要加強分工協作,明確職責分工。各部門要明確分工、各司其職,統籌協調、加強協作,建立健全國家、省(區、市)、市(地)三級聯動機制和政府、協會、企業三維互動的保障機制。三要加強輿論引導,傳遞正能量。建立聯合宣傳、互動宣傳、重點宣傳等工作機制,主動回應社會關切,挖掘行業新故事,報道行業新成效,傳遞行業正能量。四要做好動員部署,狠抓貫徹落實。要出實招、見實效,切實增強全行業做好旺季服務保障工作的決心和信心,按照旺季服務保障方案要求,堅持服務與安全并重,狠抓貫徹落實,確保旺季寄遞渠道安全平穩暢通。
“雙十一”單量將再創紀錄
為了“錯峰發貨、均衡推進”,菜鳥網絡繼續為快遞企業提供基于大數據和云計算的數據產品。
10月27日,菜鳥網絡CTO王文彬在接受記者采訪時表示,菜鳥攜手各大快遞公司,在過去物流預警雷達等產品基礎上,繼續升級智能分單,推動聚單直發、智選物流、物流云等產品使用,為快遞企業提供事前預測、智能分配線路、事中監測、事后分析等功能。
其中,“聚單直發”基于大數據預測和云計算,可以提前在商家端做訂單分配,快遞公司直接按目的地區域分類裝車配送到目的地,實現大量訂單前置發貨,時效至少提升10小時。
菜鳥近日發布預測數據:今年“雙十一”期間,全行業處理的郵件(快件)業務量將超過10.5億件,比去年同期增長35%。“雙十一”期間,全行業將有268萬名一線人員投入到快遞服務當中,較去年增長超過50%;干線車輛增長59%;航空運力增長40%左右。
王文彬表示,今年將是“雙十一”物流“升級之年”。在去年已經基本解決爆倉的基礎上,今年快遞行業在數據技術和資本助力下,呈現數據升級、服務升級和能力升級三大特點,相比往年將更加從容地應對“雙十一”,更加注重為消費者提供好的服務體驗。
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