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為積極應(yīng)對即將來臨的快遞業(yè)務(wù)旺季，北京市郵政管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的部署，堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、周密計(jì)劃，圍繞中心、全力保障，著眼全網(wǎng)、統(tǒng)一調(diào)度，加強(qiáng)監(jiān)管、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則，按照《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》的要求，全力確保旺季期間“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉”，實(shí)現(xiàn)“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標(biāo)。
　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為、明確責(zé)任分工。北京局印發(fā)《2016年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)與安全保障工作方案》，成立快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)與安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局領(lǐng)導(dǎo)任組長，快遞協(xié)會、局機(jī)關(guān)相關(guān)處室、各區(qū)郵政管理局負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旺季期間監(jiān)管工作。明確局機(jī)關(guān)相關(guān)處室、各區(qū)郵政管理局、快遞協(xié)會及快遞企業(yè)職責(zé)，充分調(diào)動全局力量、發(fā)揮行業(yè)組織的督促引導(dǎo)作用以及企業(yè)的自我管理能力，為平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)旺季提供有力保障。
　　二是抓大不放小，抓重點(diǎn)顧全面。組織召開2016年快遞業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)與安全保障工作會，向規(guī)模以上企業(yè)傳達(dá)國家郵政局旺季工作要求、部署落實(shí)旺季行業(yè)服務(wù)與安全保障工作。同時(shí)，在全行業(yè)下發(fā)通知，對如何做好旺季期間快遞業(yè)服務(wù)與安全工作，提出了落實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全防控、做好安全生產(chǎn)，嚴(yán)把安全關(guān)口，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件及暢通信息渠道等十個(gè)方面的具體要求。
　　三是加強(qiáng)信息報(bào)送，完善聯(lián)絡(luò)機(jī)制。“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季期間，北京局要求全市規(guī)模以上品牌企業(yè)對每日運(yùn)行情況實(shí)行零報(bào)告，市局與規(guī)模以上企業(yè)、區(qū)局與轄區(qū)快遞企業(yè)建立“快遞業(yè)務(wù)旺季保障工通訊錄”。同時(shí)，北京局也將加強(qiáng)輿情監(jiān)測，積極開展輿論引導(dǎo)，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)送國家郵政局和相關(guān)部門。
　　四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，實(shí)行24小時(shí)值班值守制度。市局及各區(qū)郵政管理局均制定了值班表，領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)值班值守，暢通溝通渠道，及時(shí)處置突發(fā)情況。按照《2016年快遞旺季服務(wù)保障專項(xiàng)督導(dǎo)檢查安排》，北京局從11月1日起就已經(jīng)深入企業(yè)開展檢查，督導(dǎo)企業(yè)做好旺季服務(wù)保障工作，此項(xiàng)工作將一直持續(xù)到11月25日。
　　五是按照國家郵政局要求，積極做好新聞宣傳工作，“雙11”期間將組織媒體深入企業(yè)生產(chǎn)一線，現(xiàn)場宣傳報(bào)道行業(yè)運(yùn)行情況，引導(dǎo)媒體正面宣傳報(bào)道郵政行業(yè)。