京東到家回應“關閉”傳聞:只關閉上門服務
發布時間:2017-01-13 10:08:06 鳳凰網
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有消息稱,京東旗下的O2O平臺京東到家將在2017年2月10日關閉服務。隨即,記者向京東到家確認此事,對方回應稱京東到家確實要關閉家政、保潔等上門服務的入口,而這是一個正常的業務調整。
京東到家公關負責人表示,做出這個這個決定是因為經過運營,發現用戶更習慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫藥等商品,而非選擇家政保潔等上門服務。所以為了將精力專注在超市生鮮的配送上,將于近期暫時關閉上門服務的入口。
京東到家成立于2015年4月,并于2016年4月與達達進行合并成立“新達達”。達達CEO蒯佳祺出任新公司的CEO.
成立僅一年,京東到家就選擇與第三方物流公司進行合并,可見京東在O2O服務上確實遇到了阻礙。電商業務方面,京東建立了一套完整的物流體系,并已經可以達到非常高效的配送效率,而京東到家的誕生,實際上是京東想在這套物流體系上進行一些延展,但這并沒有那么容易,也不是京東的強項。
此次調整,京東到家關閉上門服務的入口,希望更專注于超市生鮮的配送,其實是在砍掉這些延伸業務,將重心回歸到物流體系中,畢竟,O2O風頭已過,行業格局也會越發清晰,只有不斷強化優勢業務,才能長久立足。
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